日期:2019-07-11 11:34:57
選擇家政服務員要點
用戶首先得明確需要服務員為自己做什么,并要分清主、次。比如:可以是以做飯為主,兼做一些家務活;或是以照顧孩子或老人為主,兼洗衣服;或者就是以家居保潔為主。
因為家政服務部是根據(jù)您的主要需求為您選派在這方面有特長的服務員,在雙方限定的時間內(nèi),服務員不可能面面俱到,樣樣都干得出色、干得好。會使用服務員的用戶,應對服務員有一個明確的分工,如果用戶不能同時請幾個服務員,進行分工明確的工作,那么就首先明確您最主要的是讓服務員做什么,在請服務員時就要利用服務員在這方面的專長,同時兼做一些別的工作,對兼做的工作期望值不要太高,這樣雙方就比較容易相處了。
鑒于目前家政市場需求量越來越大,提醒用戶在請家政服務員時應該注意:
1、不能給過低的報酬,卻想要什么都會的服務員。
2、不能盲目認為工作強度不大,活兒不多,應該付低工資。所規(guī)定的工資支付應該考慮以下方面因素,一是考慮服務員整體素質(zhì)、條件,二是考慮勞動量的大小,工作的難易程度,三是考慮占用服務員的時間長短。
3、許多用戶臨到非用服務員不可時,方想起來與家政公司聯(lián)系,以為什么時候要用什么時候再找。其實,選擇好適合自己的家政服務員需要一個磨合的過程,最好提前預約,由家政服務公司替您物色好人選,再由用戶與服務員面談。越是優(yōu)秀的服務員用工單越多,他們是不會長期在公司等待派工的。(王楠坤)供需雙方嚴格自律。
務員有下列行為,客戶可調(diào)換其他人選:
1、不尊重用戶或干預用戶家人私生活的;
2、擅自離崗,引領他人進入用戶家中,并有涉嫌的;
3、損害用戶合法利益的;
4、泄漏用戶及其親友家人隱私的;
5、有嚴重違法行為的。
客戶有下列行為,服務員可拒絕服務:
1、不能提供約定工作條件的;
2、強制服務人員提供約定之外服務的;
3、對服務人員實施虐待的;
4、嚴重損害服務人員人格尊嚴的;
5、有威脅服務人員人身安全情況發(fā)生的;
6、要求服務人員從事違法犯罪行為的;
7、變更服務地址而事先沒與公司及服務員講明的。
指導正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護、
洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒
帶小孩、照顧老人、
做飯、烹飪、花草養(yǎng)護
整版打磨、?;Ч?br> 深層護理、基本保養(yǎng)