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家政服務(wù)需要走出的誤區(qū)

日期:2019-07-11 11:40:19

  家庭的小型化與快速的生活節(jié)奏,使許多人都與保姆打過(guò)交道。家政,因其日益廣闊的市場(chǎng)需求,成為服務(wù)業(yè)中的一匹黑馬,迅速走進(jìn)尋常百姓家。仔細(xì)探究這個(gè)蓬勃發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè),我們不難發(fā)現(xiàn)我們的家政業(yè)尚不盡如人意。家政服務(wù)保姆鐘點(diǎn)工在如今家庭生活種扮演了很重要的角色,但是很多人并不明白家政服務(wù)的準(zhǔn)確定義,而且對(duì)于保姆等家政服務(wù)人員的職責(zé)也都模糊化了。如果要發(fā)展我國(guó)的家政服務(wù)業(yè),就必須先走出家政服務(wù)的誤區(qū)。

  首先,是雇傭雙方難以協(xié)調(diào)這個(gè)問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題主要是由于雇主對(duì)保姆的不放心和保姆對(duì)雇主苛刻要求的不滿。雇主對(duì)保姆不放心,源于保姆的文化素質(zhì)普遍偏低,由此引發(fā)出一系列的問(wèn)題,如身體健康難保障,衛(wèi)生習(xí)慣難改變等。而與“找好保姆難”形成鮮明對(duì)比的是,不少當(dāng)保姆的人向記者發(fā)出“當(dāng)保姆難”的感嘆。有些雇主對(duì)保姆要求很苛刻,一旦有些小問(wèn)題就非打即罵的。

  當(dāng)保姆之所以難,主要因?yàn)椋汗椭魃盍?xí)慣各異,保姆一時(shí)不能適應(yīng),或達(dá)不到雇主的期望值,常常會(huì)受責(zé)備;也有的雇主欠修養(yǎng),只把保姆當(dāng)作使喚工具,不尊重保姆的人格,使保姆感覺(jué)低人一等。保姆市場(chǎng)亟待規(guī)范保姆是家政服務(wù)的重要內(nèi)容,直接關(guān)系到家庭生活質(zhì)量,此外,人們選擇保姆謹(jǐn)慎小心亦無(wú)可厚非。但是應(yīng)該彼此尊重。

  另外一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題是保姆數(shù)量的下降。近年來(lái),與保姆的需求量逐年遞增相悖的是,愿意做保姆的人正呈下降之勢(shì)。保姆本身是一種職業(yè),但保姆這個(gè)群體卻沒(méi)有實(shí)現(xiàn)職業(yè)化。要解決供需矛盾,關(guān)鍵是對(duì)保姆進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),提高她們的綜合素質(zhì)。雖然現(xiàn)在不少家政服務(wù)中心也對(duì)保姆進(jìn)行崗前培訓(xùn),但這種“速成”根本解決不了問(wèn)題。下崗職工對(duì)保姆行業(yè)不認(rèn)同,而絕大部分農(nóng)村婦女掏不起或不愿掏錢(qián)進(jìn)行培訓(xùn),導(dǎo)致保姆培訓(xùn)門(mén)庭冷落。

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