日期:2019-07-23 09:48:17
1、您的客戶都是有涵養(yǎng)的人,他們對自己的隱私、生活習(xí)慣和宗教信仰都非常在意。在您無法確認(rèn)房間是否有人之前,輕叩三下房門。
2、不得透露雇主的私人秘密和有關(guān)家庭信息,保護(hù)雇主的隱私。
3、越簡單越不容易犯錯。在工作的時候,項(xiàng)鏈、耳環(huán)、戒指、手鐲、手表都是多余的。記住,一周必須剪一次指甲,您懷里、身邊的小家伙是無價之寶。
4、2-3天必須洗一次頭,不能使用香水,也不能使用化妝品,寶寶的肌膚比您想像得更敏感。
5、在懷抱孩子、護(hù)理產(chǎn)婦的時候,不能看電視、使用微波爐、也不能接拔手機(jī),把這些高輻射用品想像成爆炸物或是手雷,都是危險品。
6、在抱起孩子之前,要仔細(xì)檢查自己的手是否足夠干凈,請使用洗手液清洗再工作。
7、不要把觀念與您不同的老人假想成您的敵人,對他們必須使用敬語“您”,捧著她們、哄好她們。這樣,您才能在她們眼皮子底下展現(xiàn)自己的專業(yè)技能,順利地完成任務(wù)。
8、一旦您不小心進(jìn)入了家庭關(guān)系緊張的“雷區(qū)”,也不要過于擔(dān)心,小心點(diǎn),少說話。
9、您不能上網(wǎng)或是長時間打電話,也不能在打電話時旁若無人地大聲喧嘩,不要讓自己成為被“攻擊”的目標(biāo)。
10、帶寶寶出外活動的時候,要時刻看好寶寶,把寶寶的安全放在首位。
11、媽媽和寶寶需要安靜和安全。您不能在客戶家中招待自己的親朋好友,更不能讓陌生人進(jìn)門,您要盡最大可能保護(hù)好她們,規(guī)避一切風(fēng)險。
12、您不得向客戶借錢或是索要東西??梢源_信,您將失去的一定會比得到的更多。
13、不管發(fā)生了什么,不要帶著消極情緒工作,這會讓您出現(xiàn)操作錯誤,愛心和微笑也是重要的服務(wù)內(nèi)容。不能對客戶有任何抱怨,即使錯的可能不是您。
14、如果您在客戶家,有出現(xiàn)違背職業(yè)道德,如沒經(jīng)過客戶同意拿走客戶物品、虐待孩子等情況,以及出現(xiàn)態(tài)度惡劣、消極怠工,客戶有權(quán)拒發(fā)您的工資。
15、如果您不小心毀損物品,不要緊張,不要隱瞞,誠實(shí)地告知客戶;在您離開的時候,您需要提醒客戶檢查您隨身攜帶的物品。記住,誠實(shí)更容易贏得別人的尊重。
16、服務(wù)期間,您在終止與客戶的合作時,須提前7天告知客戶,在客戶同意的情況下由【巾幗家政】安排新的家政人員替換上崗。
17、如果客戶能給予您法定節(jié)假日休息,按照目前國家法定節(jié)假日安排,春節(jié)三天3天(初一、初二、初三)
指導(dǎo)正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護(hù)、
洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒
帶小孩、照顧老人、
做飯、烹飪、花草養(yǎng)護(hù)
整版打磨、玻化效果
深層護(hù)理、基本保養(yǎng)