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　　怎樣得到好保姆？這真是太多人想知道的答案了。有人說，好保姆是需要調(diào)教的，這話有一定的道理，但并非所有的保姆都可以被調(diào)教出來。優(yōu)秀保姆不好找，太差的保姆不能留，我們要做的，就是找到一個基本素質(zhì)說得過去的保姆，讓她能很好的適應(yīng)自己家里的工作。通過這么長時間的請阿姨經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)其實在跟保姆相處之道上有很多禁忌，違反了這些，本來可以合格的保姆也會變成不合格保姆。

　　禁忌一：把保姆當親人，閑來無事話家常

　　跟保姆適當?shù)慕涣鳑]問題，人與人之間本來也需要交流，但切忌聊得高興就說個沒完，對保姆推心置腹無所不談。聊多了，一來是耽誤工作（沒有一個單位允許員工上班沒完沒了的聊天吧？）二來距離過近就不利于管理了。套用為愛心泛濫人士的一句話“將心比心”，您這邊廂跟保姆剛說完家長里短做親人狀，那邊廂就說人家衛(wèi)生沒打掃干凈，換了誰心里平衡啊？

　　實例：我媽開始的時候一來我家就和保姆一起在廚房干活并話家常。到了后來，保姆沒事就去找我媽聊天，甚至我跟我媽講話的時候，保姆也會放下手頭的工作興致勃勃的跑來插話。這時候不管多么婉轉(zhuǎn)的提醒她先去工作，她都會很不高興。

　　禁忌二：把保姆當救濟對象，小恩小惠不斷

　　很多好心人總這樣勸說那些對保姆工作不滿意的人：這些阿姨都不容易，家里窮沒辦法，誰有辦法還出來做保姆呢？寬容點兒吧！

　　十個月前我會點頭稱是，并BS自己：你對保姆要求太高了。順便感慨一下我國貧富差距太大，還有三分之二受苦的人，且不斷反省自己收入不高，不能給保姆更高的薪水，社會地位不高，不能給保姆全家解決就業(yè)問題，并在這種自責的情緒中努力為保姆提供各種各樣的額外收入。

　　現(xiàn)在我明白：這種沒有原則的恩惠經(jīng)常會讓保姆的胃口變得無限大。在很多保姆眼里，城里住著樓房的都是有錢人，有錢人多給財物是應(yīng)該的。不要以為農(nóng)村人沒有見過錢，我家阿姨告訴我，她們那邊娶媳婦，彩禮不拿出十幾二十萬根本就沒戲。這個數(shù)字一定能嚇很多城里人一跳吧？我問她這么多錢怎么掙的，她說：我們平時那么節(jié)省，掙的錢都交給家里。

　　實例：我的一位朋友，家里阿姨是四川的，地震的時候，她主動給了阿姨500元救濟款。沒過幾天，阿姨就提出了提高工資的要求。而且一提就是每月長200，否則就要走人。

　　禁忌三：以為保姆到自己家是屈尊，好保姆都要2000元以上

　　總有人說，保姆嘛，就給人家那么幾個錢，還想讓人家怎么樣？這話說的那些只能付給阿姨1800以下工資的雇主自慚形穢，覺得阿姨在自己家真是受委屈了，哪兒還敢再提什么要求。

　　保姆的工資真的很低嗎？北京隨便一個家政公司保姆都是1500-1800的基本價格，好歹有幾年經(jīng)驗就要2000以上。而以菲傭的專業(yè)和素質(zhì)，在北京一個月薪水不過3000多元。有興趣的朋友們可以去了解一下菲傭的基本素質(zhì)和工作內(nèi)容。更不用說一個大學(xué)畢業(yè)生一個月才拿多少錢了。何況保姆工資之外還管吃管住，即使白班阿姨也至少管一兩頓飯。

　　實例：我周圍最終留在家里可以做的比較久的阿姨，工資都是在1300-1800的合理范圍內(nèi)。其實，越是好阿姨，要求的薪水越合理。反而是那些什么都不會做，一身毛病的阿姨最喜歡漫天要價。

　　禁忌四：心理咨詢節(jié)目看多了，盲目相信溝通的力量

　　俗話說得好，響鼓不用重錘敲。合格阿姨第一要求就是容易溝通。在遇到真正的問題以前，很多人總以為自己有超強的溝通能力，一定能感化出優(yōu)秀敬業(yè)的好保姆。別人家保姆不合適，都是因為人家不擅長溝通，不會管理，沒有“將心比心”。好像只要自己足夠圣明，就能換來保姆的涌泉相報。

　　其實有的問題可以通過溝通來解決，有的問題則不可以。比如做飯做的不合口味，電器不會用，可以用溝通來解決。只要有足夠的耐心，一般都能改善。而擦完地板上面還一堆大腳印，一天到晚念叨別的保姆如何高工資，不會做的不肯學(xué)，會做的不肯做，這就是基本職業(yè)態(tài)度問題了。對于這樣的保姆，也別溝通教育了，趕緊換下一位吧！

　　禁忌五：卡耐基看多了，過分相信鼓勵的力量

　　要知道卡耐基是寫給美國管理人員看的，真的不能要求我國家政從業(yè)人員都達到了美國大公司企業(yè)員工的平均水平。對阿姨適當?shù)墓膭钍菓?yīng)該的，但不能一味鼓勵，做的不好也大聲叫好。這樣阿姨不會越做越好，只會覺得你要求低，可以適當再省點事。

　　實例：我婆婆在科研單位工作，總是用對待研究生的方式對待阿姨。阿姨的蛋羹明明蒸的不好，婆婆仍然熱情的鼓勵阿姨說：蒸的真好！比爺爺蒸的還好！再接再勵！結(jié)果阿姨蒸蛋羹越來越不認真。等到阿姨的蛋羹蒸的完全不能吃的時候，向她提出意見，阿姨就很不服氣，一副“你們這就是在找茬”的表情。

　　禁忌六：職場規(guī)則應(yīng)用家中，不敢對保姆正面提出要求

　　在職場混太久的我們，說話婉轉(zhuǎn)慣了，不由得對保姆講話也字斟句酌，小心翼翼。其實對保姆提要求只要簡單明確就好，特別是剛來的時候，把所有的要求一定要說的清清楚楚，實在不行寫在紙上。做的不對的地方，一定要明確的說不行，這樣才能讓保姆意識到你的真正意圖。

　　實例：我家有位阿姨，別的方面都還好，就是總想提前走。我們家跟她說好的是早八點半來晚六點半做完晚飯回家，當時她一口咬定時間上沒問題，我們才從家政公司選了她。干了沒兩天，她就故意早上八點就到，我跟她說不用來這么早，她就說坐車怕晚了所以來早了。然后下午5點多就把菜全都炒好，做過分的一次是米飯還沒蒸好她就炒好了全部的菜。鑒于她來的早，前三次我都讓她提前走了，只是提醒一句：阿姨，今天飯做太早了，明天做飯之前跟我說一聲。到了第四次，我終于意識到阿姨是故意的，就正面跟她說：阿姨，明天你做飯前必須跟我打招呼，你這么早做飯不行。你要是嫌走的晚可以不做，這個時間是當初咱們說好的。我不管你早上幾點來，反正你6點半之前不能走。

　　阿姨賭咒發(fā)誓說她沒有任何想早走的意思，只是純粹處于急著干活的心理。但從那天起，她再也沒有八點來過，都是八點半左右到。晚上也再也沒有5點多就做飯。

　　禁忌七：認為阿姨什么都不會干是天經(jīng)地義

　　很多正義人士指責我們：你們對阿姨的要求也太高了！！換了你，人家這么要求你你高興嗎？將心比心??！

　　要知道，我們并沒有要求保姆們做川魯粵菜滿漢全席，也沒有要求她們懂英文識音律，更沒有讓她們用五星級賓館服務(wù)員的標準打掃衛(wèi)生。我們只是要求她們認真的擦一遍地板桌子灶臺，洗完的碗上不要有菜葉，洗完的菜上不要有泥沙，會做最簡單的家常菜（別告訴我要求保姆會炒蘿卜太苛刻）。請問，現(xiàn)如今那一行職業(yè)，完全不需要任何技能或者絲毫敬業(yè)態(tài)度還能拿不菲的薪水呢？至于那些動輒指責我們沒有同情心，將保姆稱為“撇下自己的家庭幫你們看孩子做家務(wù)的人們”的正義人士們，您這說的是家政行業(yè)從業(yè)人員嗎？您確定您說的不是偉大的國際主義戰(zhàn)士白求恩嗎？

　　禁忌八：把阿姨當作救世主

　　國際歌唱得好：從來就沒有什么救世主，也沒有神仙皇帝，創(chuàng)造人類的奇跡，要靠我們自己……一開始我家聘請到了一位救世主型的月嫂方姐，看孩子做家務(wù)無一不精，還幫我家小寶織了襪子。我那月子坐的真是享福啊，什么都不用管，除了給小寶喂奶沒別的任務(wù)。方姐走的時候還謙虛的說也許下個阿姨比自己更好，我們覺得她好是因為我們也沒有用過別人所以先入為主了。這一切讓我對阿姨產(chǎn)生了一種很強的依賴心理，期待著下一位阿姨也能這么省心。

　　漸漸的我發(fā)現(xiàn)，不管是看孩子還是打掃衛(wèi)生做飯，想像方姐時代那樣撒手不管是不可能了。即便是在月嫂中，方姐那樣的也是少數(shù)，所以盡管每月4000多的薪水在北京也算高級月嫂了，無論是我自己要續(xù)訂或是后來我的朋友想訂她都沒有檔期。阿姨換了這么多，我已經(jīng)由坐月子時期的甩手掌柜進化到了完全自己帶小寶和做相當一部分家務(wù)。現(xiàn)在我對于保姆的要求很現(xiàn)實：打掃衛(wèi)生最容易，做飯，看孩子，照顧老人比較難。只要掌握其中兩樣就是合格的保姆。全在行而且做的很好的保姆也有，但太少，我已經(jīng)遇上過一位，就不求再遇上第二次了。以前家政公司的人問我，我總是說都得會點兒?，F(xiàn)在才知道，都得會點兒就是什么都不會的意思。所以現(xiàn)在我會強調(diào)：我們家就是需要一個打掃衛(wèi)生做飯的阿姨，一定要愛干凈，會做飯。

　　禁忌九：先君子后小人，慣壞保姆再發(fā)飆

　　老祖宗教導(dǎo)的好啊，做人就要先小人后君子，丑話說在先。但我們總是本能的反其道而行之，先是客客氣氣，容忍保姆一切不如意之處，等把保姆養(yǎng)成了不好的工作習(xí)慣之后，再對她發(fā)飆。這時候自己也生氣，保姆也接受不了。

　　實例：一開始我都主動盡量安排阿姨午休，如果一天的工作提前做完了也沒什么事情就讓阿姨提前回家。漸漸的我發(fā)現(xiàn)，這樣的行為并沒有讓保姆們有任何感激之情，相反，如果哪天湊巧有事睡不成，或者家里人回來的不夠早不能提前做飯離開，保姆就一副很不滿意的樣子。而其中一位阿姨就因為我要求她不能提前走而提出了辭職不干。

　　禁忌十：怕?lián)Q保姆，覺得找保姆不容易

　　說來說去，最重要的一點，就是只要不合適就換。別怕麻煩，保姆市場就是被我們這些無限忍耐的雇主給慣壞了。保姆分為兩種，可改造的和不可改造的。以上諸多禁忌都適合于可改造的保姆，對于那些基本素質(zhì)太低，毫無責任心，只想不勞而獲的保姆，一定要讓她走人。很多家庭都有這樣的經(jīng)歷，送神一樣送走了家里那可怕的保姆后，保姆一直想再回來做，因為她再也找不到工作了。

　　北京是出名的人傻錢多，但也沒有多到可以讓保姆隨便挑工作的地步。想想看，是你家里沒有人幫忙干活更嚴重呢？還是保姆丟了工作更嚴重？真要是出門就有人搶著要的保姆，恐怕這些急需保姆的人家也不會用不下去了吧？

　　雖然說找到一個優(yōu)秀的保姆希望渺茫，但找到一個可以培訓(xùn)出來讓自己的家庭度過眼前難關(guān)的保姆還是有希望的。也許10個20個保姆都不行，但靠譜保姆就在第21個的位置等我們呢！何況，我還有一條經(jīng)驗，所有的保姆，都是來的第一個月做的最好。所以，不要怕保姆走，該換的時候，就毫不猶豫的換吧！