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　　第一步：專(zhuān)業(yè)的技能

　　月嫂并不只是簡(jiǎn)單的看孩子，需要擁有專(zhuān)業(yè)的技能，從初級(jí)月嫂到金牌月嫂，需要的不僅僅是時(shí)間的沉淀，更重要的是技術(shù)水平的提升，這就要求月嫂要保持一顆不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)取的心。

　　并不是一經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后就可以馬上上戶(hù)護(hù)理產(chǎn)婦和新生兒的，就算安排您馬上到客戶(hù)家中工作，您的心里也會(huì)沒(méi)有底兒。所以剛?cè)胄械脑律┬枰卺t(yī)院婦產(chǎn)科進(jìn)行實(shí)習(xí)，接觸接觸生產(chǎn)完的產(chǎn)婦和新生兒。由專(zhuān)業(yè)的陪護(hù)老師進(jìn)行上手指導(dǎo)，積累了一定經(jīng)驗(yàn)之后，才可以到客戶(hù)家工作。

　　從客戶(hù)家中下戶(hù)后也需抽出時(shí)間抓住機(jī)會(huì)參加技能提升培訓(xùn)，讓綜合能力變強(qiáng)，取得相應(yīng)的合格證書(shū)，拿到入職資格，掌握真才實(shí)學(xué)，綜合能力越強(qiáng)等級(jí)越高的月嫂，待遇水平也會(huì)與之匹配。

　　第二步：服務(wù)的態(tài)度

　　人們常說(shuō)“態(tài)度決定一切”，可見(jiàn)態(tài)度何其重要，服務(wù)行業(yè)更是如此，服務(wù)態(tài)度一定要把握得當(dāng)，多微笑，態(tài)度要和善，對(duì)待雇主家到訪(fǎng)的客人也要友好一點(diǎn)，說(shuō)不定他就是你的下一個(gè)客戶(hù)。月嫂在雇主家是工作，要分清自己與雇主的關(guān)系，始終保持專(zhuān)業(yè)的服務(wù)心態(tài)，以客戶(hù)滿(mǎn)意為主，在工作范圍內(nèi)按照雇主要求執(zhí)行，不爭(zhēng)執(zhí)不偏執(zhí)，更不能偷懶懈怠工作。

　　第三步：愛(ài)心和責(zé)任心

　　做月嫂的前提一定是愛(ài)孩子，喜歡孩子，積極樂(lè)觀的面對(duì)自己的工作。如果不喜歡孩子會(huì)很難將這個(gè)工作做好，擇業(yè)前先想好自己能不能對(duì)孩子有愛(ài)心，耐心，以免半途而廢。面對(duì)孩子，責(zé)任重大，有責(zé)任心是必備的品質(zhì)，勇于承擔(dān)責(zé)任的人容易得到別人的信任，明確自己的責(zé)任，該是自己負(fù)責(zé)的絕不推卸責(zé)任，若不是自己的責(zé)任，也要及時(shí)與客戶(hù)溝通，解開(kāi)誤會(huì)。比如：寶寶家人擅自給寶寶用某些藥品，月嫂要第一時(shí)間反對(duì)，建議最好就醫(yī)后再用藥，月嫂也千萬(wàn)不能給寶寶使用一些老家偏方，否則出了問(wèn)題就麻煩了。

　　第四步：形象和禮儀

　　月嫂作為服務(wù)者，最大的宗旨就是所有的穿著打扮必須要有利于工作，再兼顧讓別人看起來(lái)愉悅就更好了。并不是長(zhǎng)得越好看簽單率就越高，最主要的還是衣著得體，談吐大方。

　　1.發(fā)型：上戶(hù)前一周前禁止染發(fā)，前不過(guò)眉，露出耳朵，頭發(fā)長(zhǎng)的可以盤(pán)起來(lái)，注意掉發(fā)。早起，先把自己打理利索了，不要頭發(fā)亂蓬蓬的開(kāi)始工作，不要用劣質(zhì)的，香味太濃的洗發(fā)水。

　　2.衣服：最好穿棉、麻等材質(zhì)的衣服，舒適、稍寬松，不要穿化纖布料，容易起靜電電到小寶寶，顏色素雅。寶寶衣服勤換洗，月嫂的衣服也要勤換洗。

　　3.飾品：禁止帶任何的飾品，戒指、項(xiàng)鏈、手鐲。

　　4.指甲：不要染指甲，不要留長(zhǎng)指甲，以免劃傷寶寶。指甲長(zhǎng)度不得超過(guò)2毫米

　　5.吃飯：吃飯聲音大，吧唧嘴，打嗝聲音大都要注意，餐桌文明也很重要。

　　第五步：面試的技巧

　　有的月嫂技能比較好，但是一到面試環(huán)節(jié)就開(kāi)始緊張，這樣也會(huì)影響成單率，有技能是一回事，會(huì)面試又是一回事，面試前月嫂可以做好準(zhǔn)備，總結(jié)雇主關(guān)心的問(wèn)題，想好回答的語(yǔ)言組織，稍加練習(xí)。

　　在自我介紹的時(shí)候突出自己的職業(yè)優(yōu)勢(shì)，如豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、嫻熟的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、擅長(zhǎng)幫產(chǎn)婦通乳還是護(hù)理寶寶等等。

　　最后還要提醒各位月嫂姐妹的是，依托一個(gè)正規(guī)的機(jī)構(gòu)也能為自己的職業(yè)道路保駕護(hù)航，依托正規(guī)的平臺(tái)，不僅可以學(xué)到更多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，就業(yè)還有保障，不會(huì)像無(wú)頭蒼蠅一樣奔波于各大人才市場(chǎng)還一無(wú)所獲。