日期:2020-04-13 09:47:48
雇主與保姆之間的關(guān)系應(yīng)該是張弛有度,親而不密,疏而不遠(yuǎn)。
1、保姆不是“家人”。保姆畢竟不是真正意義上的“家人”。首先,保姆是一種職業(yè),與普通意義上的家人差別很大,與雇主間始終存在雇傭利益關(guān)系。生活上友好對(duì)待保姆,工作上按質(zhì)要求才是基本的相處之道。
2、尊重保姆、尊重保姆的工作。保姆如同為您看病的醫(yī)生、出租司機(jī)一樣,都是給您提供有償服務(wù)的人。您和為您提供家務(wù)勞動(dòng)的保姆應(yīng)該彼此尊重,做為雇主,您應(yīng)該尊重保姆的人格、工作。尊重和平等才是一切良好的開(kāi)端。
3、切忌不要把保姆當(dāng)“客人”。尊重保姆的同時(shí),應(yīng)該按照合同約定對(duì)保姆工作有要求,不滿意的地方要指出。害怕保姆不滿意會(huì)辭職,該要求的不敢要求,這樣的后果是:保姆以為雇主對(duì)工作滿意,而雇主卻因?yàn)閷?duì)服務(wù)質(zhì)量的一再降低需求而心有不滿,很難和諧地相處下去。
二、保姆工作管理技巧:
專家建議:保姆是家務(wù)工作的執(zhí)行者,她對(duì)工作的完成情況是依照雇主的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行的。希望保姆用心打理家務(wù)之前,作為雇主的您需要更加用心的制定和維護(hù)“執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)”。
1、細(xì)致保姆的日常工作,明確指令責(zé)任。將需要保姆負(fù)責(zé)的工作羅列出來(lái),對(duì)每項(xiàng)工作的完成情況對(duì)詳細(xì)規(guī)定。羅列工作清單可以幫助保姆明確日常工作的步驟安排,免得不善于安排工作的保姆眉毛胡子一把抓,耽誤工作。同時(shí)明確每項(xiàng)工作的完成情況,保姆也容易明白雇主的滿意程度。
2、了解保姆工作的動(dòng)力需求。保姆開(kāi)始工作前,盡可能多的了解保姆工作的動(dòng)力需求,是因?yàn)橄聧徥杖肷?還是因?yàn)檗r(nóng)村沒(méi)有地種或者其他原因。當(dāng)雇主了解信息越多時(shí),也就越了解保姆情況,對(duì)保姆工作更有把握。同時(shí)對(duì)雇主家庭的安全性也能起到一定的保障作用。
3、了解保姆家庭情況。不要小看保姆的家庭情況,家庭問(wèn)題會(huì)影響保姆住家的長(zhǎng)短、保姆的工作質(zhì)量。在以往案例中,不乏保姆家庭突發(fā)狀況而影響雇主一家生活的事件出現(xiàn)。如離異保姆遭到前夫惡性騷擾而臨時(shí)辭職不干的等等事件。
4、根據(jù)細(xì)節(jié)判斷保姆喜好。保姆的喜好對(duì)工作完成也有一定性作用。保姆有喜歡做的,不喜歡做的,碰到不喜歡做的會(huì)出現(xiàn)敷衍塞責(zé)的問(wèn)題。做為雇主,一方面盡量避免頻繁要求保姆做不喜歡工作的情況,一方面也要適當(dāng)調(diào)整工作情況。建議雇主可以通過(guò)談話或詢問(wèn)來(lái)了解保姆的喜好,如:“你不喜歡別人說(shuō)你什么?”“你是不是不喜歡每天清理雜物?”等。
5、通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)激勵(lì)保姆工作。適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)會(huì)激勵(lì)保姆的工作干勁,同時(shí)也是對(duì)保姆工作的一種肯定。獎(jiǎng)勵(lì)的形式可以多種多樣,比如帶薪休假、小禮物、獎(jiǎng)金等。但需要注意的是,任何獎(jiǎng)勵(lì)都要有明確的原因,同時(shí)要告之保姆被獎(jiǎng)勵(lì)的原因,這樣保姆不會(huì)因?yàn)楠?jiǎng)勵(lì)而飄飄然,同時(shí)也會(huì)更加積極對(duì)待今后的工作。
6、管理人明確,指令清晰。雇主家庭人口比較多時(shí),一定要明確對(duì)保姆的統(tǒng)一管理。專家提示您:更多保姆信息、家政公司查詢、保姆個(gè)人求職信息請(qǐng)登錄衡陽(yáng)天成家政網(wǎng)
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