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    什么是家政

    “家政”就是“家庭政務(wù)”?，F(xiàn)在，很多家庭都有雇用鐘點(diǎn)工、服務(wù)員的需要，但是，被雇人素質(zhì)不高成為普遍問題。經(jīng)過調(diào)查和歸納，現(xiàn)在的雇主對(duì)家政服務(wù)員有以下幾方面的要求：

    1、人品要好。這是作為一個(gè)家政服務(wù)員最基本的人格素質(zhì)，要誠(chéng)實(shí)、善良、吃苦耐勞、講信用。雇主最反感的是：想來就來，想走就走;干活兒斤斤計(jì)較。

    2、會(huì)干還要會(huì)安排。一些鐘點(diǎn)工、保姆干活兒很被動(dòng)，非得等主人安排，很多老人特別怕這樣的，他們需要省力又省心的幫手。

    3、有專業(yè)知識(shí)和技能。新型的保姆要不斷提高自己的文化水平和專業(yè)技能，否則很難勝任家政服務(wù)工作。比如，現(xiàn)在的家用電器日新月異，如果你會(huì)使用，不但自己省了力氣，雇主還很欣賞;如果你不懂不會(huì)，自己費(fèi)了勁兒不說，還很可能因?yàn)槭褂貌划?dāng)而損壞了人家的東西，那就別怨人家不滿意了。

    保姆照顧老人需要注意的6大要點(diǎn)

    六個(gè)要點(diǎn)即為六個(gè)“心”即：耐心、盡心、細(xì)心、順心、小心、傾心。耐心

    人到老年，反應(yīng)變得遲緩、行動(dòng)不便、思維遲緩，所以在照顧老人的時(shí)候，需要花大量時(shí)間在于老人的交流及行為照顧上，因此需要保姆有足夠的耐心來適應(yīng)較慢的生活。同時(shí)老人

    盡心

    在照顧老人的過程中能否讓老人接收保姆的服務(wù)，能否讓老人兒女放心，取決于保姆是否用心去照顧老人，是否將老人當(dāng)作自家的老人來對(duì)待。相信只有將自己全身心投入照顧老人這個(gè)愛心服務(wù)中，才能得到自己在這個(gè)行業(yè)中的價(jià)值。

    細(xì)心

    老人多患有一些因老化或病變而產(chǎn)生的病癥，所以需要保姆在陪老人的過程中時(shí)刻將老人的一些應(yīng)急藥物攜帶在身邊。除此之外，保姆需要多注意多留心老人的動(dòng)態(tài)，做到老人無散失無意外傷害等。

    順心

    照顧老人，一定要順應(yīng)老人的習(xí)慣、性格及脾氣，在不違反道德及法律的前提下，遵從老人的意愿，切勿遷怒老人。

    小心

    所謂小心就是在陪同老人散步及日?；顒?dòng)時(shí)，一定要隨著老人的步伐及節(jié)奏，慢慢地來，輕輕地做。

    傾心

    人到老年孤獨(dú)感上漲，所以作為老人陪護(hù)保姆，多陪陪老人聊天，做一個(gè)認(rèn)真的聆聽者，也可以陪老人做一些娛樂活動(dòng)，如下棋，跳舞等。