日期:2020-05-01 09:46:44
貴陽(yáng)家政公司對(duì)這個(gè)行業(yè)經(jīng)常調(diào)研,有一些了解,大概回答一下:
一、人,家政公司里面,人是很重要的。
①缺人,這個(gè)行業(yè)人員流動(dòng)很快,家政人員沒(méi)什么忠誠(chéng)感,誰(shuí)給錢多就去哪。
②缺固定的人,這個(gè)行業(yè),有很多非固定人員,就是臨時(shí)工。。。
③缺培訓(xùn)師,培訓(xùn)師的經(jīng)驗(yàn)缺乏,還在老一套,大家都不愿意培訓(xùn)人,因?yàn)榕嘤?xùn)好了就被人挖走了
二、人員的素質(zhì)-經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì):很多老板為了賺錢,各種貓膩-家政人員的素質(zhì):隨意泄露隱私,隨時(shí)撂攤子不干。。。
三、服務(wù)的心態(tài):
①經(jīng)營(yíng)者把家政公司當(dāng)做搖錢樹而已,根本不考慮服務(wù)問(wèn)題,大不了一年半載換個(gè)公司名稱,換個(gè)區(qū)域繼續(xù)干
②家政人員只是當(dāng)成工作而已,也不考慮服務(wù)問(wèn)題,此處不留爺,自有留爺處。
四、規(guī)模:
①員工人數(shù)少,運(yùn)營(yíng)成本就高-員工人數(shù)大,管理成本也高。。
②死循環(huán)了吧?沒(méi)錯(cuò),受制于經(jīng)營(yíng)者的層次和思想水平,就是這樣的問(wèn)題。
五、市場(chǎng)開拓
①目前市場(chǎng)開拓渠道有限,發(fā)傳單效率不高,百度、報(bào)紙投放價(jià)格太貴,分類信息網(wǎng)站效率不算很高。
②競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈,劣幣驅(qū)逐良幣,你正規(guī)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)尚可,但別人可以各種貓膩,利潤(rùn)奇高。堅(jiān)持,人員流失嚴(yán)重,不堅(jiān)持就只能關(guān)門了。
指導(dǎo)正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護(hù)、
洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒
帶小孩、照顧老人、
做飯、烹飪、花草養(yǎng)護(hù)
整版打磨、?;Ч?br> 深層護(hù)理、基本保養(yǎng)