六十路熟妇乱子伦_尤物成av人片在线观看_亚洲自偷拍视频无码_日韩免费AV在线播放网

    天成家政堅(jiān)持線上運(yùn)營，線下門店運(yùn)營的結(jié)合線下服務(wù)的方式，服務(wù)內(nèi)容涵蓋家政保潔、保姆、月嫂、小時(shí)工、新房開荒、家電清洗、石材保養(yǎng)、維修服務(wù)等服務(wù)項(xiàng)目。

    1、自吹自擂驕傲自大

    “我在原來那家，人家可喜歡我哩，對我可看重哩。下戶的時(shí)候還給我發(fā)了個(gè)大紅包，買了好些水果送我?，F(xiàn)在還惦記，想要給我介紹單子哩。”

    老師建議：我們月嫂之所以這么說大多是想給新客戶留個(gè)好印象，因?yàn)樽龅暮?，所以上一客戶人家喜歡你，看重你。說者無心聽者有意，新寶媽對你了解不多，也不知道你做得到底好不好，這個(gè)時(shí)候你一味地夸自己的好往往適得其反變成壞印象。尤其是提到錢、禮物，寶媽更是會(huì)對月嫂產(chǎn)生一種貪圖財(cái)物，囂張驕傲的印象。

    糊涂人自吹自擂，有實(shí)力的月嫂都是靠實(shí)際行動(dòng)來說話。

    2、諂媚迎合是非多

    “哎呀媽還特亂，所有老師天天吵架?！?/p>

    老師：有時(shí)候你想和寶媽套壞話的方法，感覺寶媽會(huì)和自。你卻不知道寶媽需要的是踏踏實(shí)實(shí)做事干活的人，不是搬弄是非的長舌婦。當(dāng)?shù)臅r(shí)候，背后的信息：你來，自己也不是什么好人。

    月嫂的職責(zé)是照顧寶寶、寶媽，傾聽寶媽的煩惱，不給寶媽講是是非非才是知心月嫂。

    3、牢騷滿腹、怒氣沖天

    “我的命真不好，老公是個(gè)人渣，跟我離婚，害我現(xiàn)在獨(dú)自漂泊。。?！?/p>

    老師：我們上戶常說的一個(gè)話題。寶媽請?jiān)律┑郊依锸菫榱擞腥苏疹?，閑聊家常當(dāng)然是可以的，但是當(dāng)你談到自己的不幸遭遇，埋怨牢騷一大堆，正常的寶媽都不會(huì)愛聽這些東西的。城市的寶媽90%以上有產(chǎn)后抑郁癥。一堆負(fù)能量只會(huì)讓寶媽抑郁更加嚴(yán)重。上戶的過程中我們不要將負(fù)面情緒帶到客戶家里，你不改變自己換來的結(jié)局可能就是被攆走。

    家長里短可以聊，但不要在戶上，下了戶和姐妹們一起聊，產(chǎn)生共鳴會(huì)更容易。

    4、挑長輩的毛病

    “你家那奶奶來了一點(diǎn)不愛衛(wèi)生的，也不會(huì)抱寶寶，她還挑我的毛病?！?/p>

    老師：俗話說清官難斷家務(wù)事，上戶的時(shí)候最忌諱背后評價(jià)客戶家里人，摻和人家家里事，這都是聰明月嫂不會(huì)做的。首先，你不知道人家家里關(guān)系到底怎么樣，其次，寶媽請?jiān)律┚褪菫榱苏疹檶殞毢妥约海覀冊律┌炎约悍謨?nèi)事做好就是為人家家里分憂。

    好月嫂只管自己本分，不會(huì)卷入客戶家庭是非。

    5、倚老賣老忘記服務(wù)者的角色

    “小張啊，你聽不明白我說啥嗎！？快點(diǎn)把客廳打掃干凈啊，還有冰箱里沒肉了，等會(huì)出去記得要多買一些回來?！?/p>

    老師：有的老月嫂年歲大了，手里訂單多了，自己子女比客戶寶爸大。結(jié)果就把寶爸當(dāng)自己兒子使喚。需要寶爸幫忙可以客客氣氣的提出建議，再說一遍是建議，不是下命令。終究月嫂是服務(wù)從業(yè)人員，就算是天上飛的空姐，他們遇到乘客一樣要客客氣氣說話，對客戶一口一個(gè)小王小李，干這干那。有客戶請走這種月嫂的時(shí)候就抱怨：我可不是花錢請個(gè)慈禧太后回來的。

    現(xiàn)在的客戶都是獨(dú)生子女，哪個(gè)不是掌上明珠一般長大的？哪個(gè)不是自尊心極強(qiáng)的？作為服務(wù)人員不論你年歲多大，說話都要記得尊重對方。

    聽完老師的一席話，大姐豁然開朗，終于明白自己為什么被退單了。用她自己的話說“我不是活干得不好而是話說得不對”