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    但是，家庭工人的流動(dòng)性大，人員技能水平參差不齊，“小而弱”，缺乏監(jiān)督等服務(wù)組織的困難依然突出。政協(xié)委員對(duì)此十分重視，并前往有關(guān)的國內(nèi)企業(yè)和國內(nèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。

    全面二胎政策的到來，請(qǐng)繼續(xù)進(jìn)行其他客房整理

    現(xiàn)狀一：國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)監(jiān)管薄弱，沒有有效的行業(yè)規(guī)范

    許多人在要求客房整理后遇到了“更糟糕的事情”。

    據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前該市有35萬家庭傭工，但是他們是否接受過培訓(xùn)和熟練的證書?有工作資格嗎?等待這些值得質(zhì)疑。家政工人的存在只是一個(gè)問題，價(jià)格上漲，服務(wù)和信貸不平衡。家政服務(wù)機(jī)構(gòu)也不對(duì)家政人員負(fù)責(zé)。

    家政公司不斷涌現(xiàn)

    媒體人士道康說，親戚有一個(gè)殘疾的老人，他們必須終年問保姆。這些年來，許多保姆都發(fā)生了變化。一些保姆并不認(rèn)真，他們還虐待老人，向家政公司投訴，但客房服務(wù)公司回應(yīng)：這根管子最多，您將被一個(gè)人代替。***在不保證別人的情況下?lián)Q人。

    對(duì)此，政協(xié)委員表示，目前，缺乏統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是***的問題。從政府管理的角度看，市商務(wù)局副局長(zhǎng)表示，傳統(tǒng)的監(jiān)督行政執(zhí)法不能解決家庭服務(wù)業(yè)的行業(yè)監(jiān)督問題。

    目前，家政服務(wù)主要是中介系統(tǒng)。企業(yè)擁有管理松散或沒有員工，從而導(dǎo)致需要對(duì)行業(yè)進(jìn)行監(jiān)督，除了企業(yè)的管理，也有大量的員工。但是，從業(yè)人員不需要任何許可證和資格即可進(jìn)入該行業(yè)，并且政府部門缺乏相應(yīng)的管理掌握。

    國內(nèi)工業(yè)市場(chǎng)缺乏有效的行業(yè)規(guī)范，缺乏國內(nèi)商業(yè)公司，內(nèi)部雇員服務(wù)不均和信用不均等問題相互交織，導(dǎo)致“人們應(yīng)放心，他們更多地處于緩解”。

    狀況2：家庭傭工的職業(yè)素養(yǎng)低

    請(qǐng)放心，在家不容易。對(duì)家政服務(wù)更是難以滿足。記者走訪發(fā)現(xiàn)，如今，家庭傭工的職業(yè)素養(yǎng)普遍較低。

    首先，進(jìn)入國內(nèi)行業(yè)的門檻很低。楊芝英女士，家庭經(jīng)濟(jì)評(píng)估師告訴記者，有許多人誰互相幫助，介紹自己的家庭傭工雇主。代替家庭傭工的專業(yè)水平和雇主的需求，家庭傭工不一定經(jīng)過培訓(xùn)。。

    其次，在市場(chǎng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的水平，目前不同的技能訓(xùn)練的內(nèi)容是不均勻的，證書的人數(shù)眾多，且發(fā)證機(jī)構(gòu)是多種多樣的。即使消費(fèi)者使用高價(jià)邀請(qǐng)“***”客房服務(wù)，他們也可能無法交換相同的價(jià)值。服務(wù)。

    市家庭服務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李立榮表示，如今，該行業(yè)的專業(yè)分工正在不斷提煉，母嬰，月經(jīng)，產(chǎn)后修復(fù)，兒科按摩，家庭護(hù)理，患者護(hù)理，康復(fù)，嬰兒護(hù)理，早期教育，清潔等。一些傳統(tǒng)的家庭服務(wù)行業(yè)分為不同的業(yè)務(wù)形式。但是，仍然有更多的傳統(tǒng)家政服務(wù)人員，即做任何事情但無所作為的家政工人，隨著時(shí)代的發(fā)展，這些人員將逐漸被淘汰。

    市婦聯(lián)方面表示，行業(yè)細(xì)分之下，符合市民需求的家政服務(wù)員除了要普及崗位道德、法律知識(shí)，還需分別具備烹飪、保潔、照護(hù)、康復(fù)、營養(yǎng)等等專項(xiàng)技能，所以崗前培訓(xùn)和回爐培訓(xùn)尤為重要。但在對(duì)目前家政服務(wù)市場(chǎng)調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，整個(gè)行業(yè)的專業(yè)師資以及管理人員都非常短缺。

    現(xiàn)狀三：家政從業(yè)人員的權(quán)益保障不完善

    所有家政從業(yè)員都期望能找到一位好雇主，能受其尊重。但不可否認(rèn)，現(xiàn)今家政從業(yè)員的權(quán)益保障，其實(shí)并不完善。家政從業(yè)人員寧姐遇到過做一周只給兩三天工資的雇主，她找回家政公司，但家政公司稱不管這些事，讓寧姐自己與雇主談好。

    由于家政服務(wù)企業(yè)多為中介角色，其與家政員只簽訂服務(wù)協(xié)議、不簽訂勞動(dòng)合同、不存在直接雇傭關(guān)系，因此家政從業(yè)人員得不到《勞動(dòng)法》的保護(hù)，當(dāng)與雇主產(chǎn)生糾紛，家政員難以維權(quán)的情況時(shí)有發(fā)生。

    員工制經(jīng)營模式要求家政企業(yè)為勞動(dòng)者購買社會(huì)保險(xiǎn)，確實(shí)有利于對(duì)家政人員的管理和家政行業(yè)的健康發(fā)展，無論是政府還是雇主都希望家政公司采取員工制的經(jīng)營模式。

    但為員工交納社會(huì)保險(xiǎn)，必然會(huì)增加用人單位的用工成本。一位家政公司的負(fù)責(zé)人給記者算了一筆賬：假設(shè)某一家政從業(yè)人員的月薪5500元，用人單位所承擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)(不算住房公積金)就已達(dá)到1260元，也就是說，用人成本為6760元。

    基于家政公司大多是中小微民營企業(yè)以及是個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織，社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用的交納又成了員工制家政公司發(fā)展的障礙。一旦要給員工買保險(xiǎn)，企業(yè)就要承擔(dān)一定的成本;不買保險(xiǎn)，從業(yè)人員的權(quán)益就得不到保障，雙方的矛盾是目前需要解決的問題。

    現(xiàn)狀四：線上家政服務(wù)公共平臺(tái)功能還需提升

    目前，有兩個(gè)線上家政服務(wù)公共平臺(tái)，“家政天下”和“市家庭服務(wù)公共平臺(tái)”。兩個(gè)平臺(tái)均有信息管理、發(fā)布功能，并進(jìn)行家政服務(wù)領(lǐng)域信用體系建設(shè)。

    市家庭服務(wù)公共平臺(tái)負(fù)責(zé)人李嘉慶表示，市民可以通過這個(gè)平臺(tái)找有信譽(yù)的家政公司，家政服務(wù)員都會(huì)在平臺(tái)里生成一人一碼一卡的綠色標(biāo)簽，通過這綠色標(biāo)簽，市民可以查到家政服務(wù)員的基本信息，培訓(xùn)記錄，健康信息，工作狀態(tài)評(píng)價(jià)。