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    我們從公司出發(fā)，到了客戶家門前敲門等待客服開門，客戶開門后我們就是說我們是某某清潔公司的工人，請問是你這里打掃衛(wèi)生嗎?客戶說是，那我們就把我們帶的鞋套，套在腳上，進入客戶家中，進入客戶家中，那我們就問客戶在哪里放水，到了放水的地方，我們就把我們的工具放好?，F(xiàn)在還不用打掃衛(wèi)生，應(yīng)該先和客戶談一下我們做的衛(wèi)生范圍，還有就是主要的一點提醒客戶把現(xiàn)金一類的東西收好，以免不必要的誤會。一切談好那我們就開始打掃衛(wèi)生。

    1、先是用雞毛撣子把墻面頂部的浮灰清掃了。在用擦家具的毛巾擦家具，和擦窗戶的專業(yè)工具擦窗戶，把這些做完了后。開始做廚房，廚房做完來了，那我們就開始做地面，做地面是先用拖布把床下面拖干凈，在用擦地面的毛巾擦地面，做完了地面后。那我們的衛(wèi)生也就做完了你，做完后自己先檢查一下哪里還沒有做好的或是做掉了，要是沒有，那我們就可以讓客戶檢查了，客服檢查完了后，我們就問客戶是否滿意，客戶說滿意，那我們就讓客戶幫我們簽單，要是客戶說哪里還沒有做好，那我們應(yīng)該很客氣說；阿姨｛叔叔｝請問哪里還沒有做好，我們現(xiàn)在就去做好，做好后在問客戶可以了嗎？客戶看后說可以了，那我們就讓客戶幫我們簽單。

    2、客戶幫我們簽單后，不要就走，因為還沒有做一件事，那就是提醒客戶檢查他們的東西，有沒有丟失和損壞，要是沒有，那我們就給客戶說希望我們這次的服務(wù)能讓你滿意。

    3、在和客戶的對話中一定要態(tài)度誠懇，不要帶情緒和客戶談話。