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    對于客戶：

    1、私簽的月嫂價格混亂，月嫂自己來定價，說多少錢就是多少錢，有很多月嫂看客戶家有錢就多要，看沒錢就少要一點，價格不透明也不規(guī)范，客戶不了解不同級別的月嫂服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量及規(guī)范是什么，對于月嫂的漫天要價只能被動接受。

    2、服務(wù)品質(zhì)不穩(wěn)定，不能保證在朋友家好，在你家也好，人員背景無保障，沒有往期真實客戶評價，不清楚人品和性格，更甚者，有的私簽月嫂不懂得科學(xué)月子護(hù)理知識，造成媽媽回乳，寶寶黃疸嚴(yán)重，怕自己不專業(yè)敗露而不敢聲張，造成寶寶一生不可逆的傷害。

    3、服務(wù)程度無判斷，服務(wù)質(zhì)量無督導(dǎo)；一般私簽月嫂到家里干什么都是自己決定的，沒有監(jiān)督也沒有規(guī)范，客戶根本不知道正規(guī)的月嫂工作內(nèi)容和流程，月嫂服務(wù)操作的正確度也無從判斷，沒有公司的督導(dǎo)。

    4、出了問題，無法更換人員，無人協(xié)調(diào)，無處投訴。因為預(yù)產(chǎn)期是不固定的，有可能提前或者錯后，如果發(fā)生這樣的事，客戶根本就無法更換別的月嫂。月嫂上戶后，專業(yè)不到位、挑撥家人關(guān)系、偷盜，甚至為了自己能休息，喂寶寶吃安眠藥等等，不單單是護(hù)理不到位的問題，跟是侵害了客戶的人身財產(chǎn)安全。

    5、沒有合同約束，月嫂沒有上家政職業(yè)責(zé)任保險，利益不受保障。月嫂一旦在上戶過程中出現(xiàn)對第三方的侵權(quán)行為或自身遭受意外傷害，客戶往往面臨承擔(dān)巨額賠償金的風(fēng)險。一旦客戶或家庭成員因為月嫂的過失，遭受人身損害和直接財產(chǎn)損失，客戶往往會面臨月嫂缺乏償還能力而使自己損失更加嚴(yán)重。

    對于月嫂：

    1、收入無保障。很多私簽月嫂都是服務(wù)結(jié)束時收取服務(wù)費用、一旦客戶不滿意，就會有各種理由克扣服務(wù)費，月嫂只能啞巴吃黃連，有苦說不出，更甚者，白白辛苦一個月。

    2、勞務(wù)風(fēng)險增加。月嫂上戶過程中會發(fā)生各種問題，一旦出現(xiàn)失誤或意外，造成客戶家財產(chǎn)損失或人身傷害，因為沒有上家政職業(yè)責(zé)任保險，自己要面臨巨額賠償金。

    3、一旦在上戶過程中與客戶發(fā)生糾紛，沒有公司的居間協(xié)調(diào)，在解決問題和重新尋找服務(wù)客戶，會遇到較大的困難。甚者，在行業(yè)內(nèi)名譽受損，再無人愿意聘用。

    私簽月嫂總會出現(xiàn)種種問題，可是為什么大家總是更傾向于私簽月嫂呢？

    寶寶之星公司做過了一個市場調(diào)查，私簽月嫂的原因一般包括以下幾點：

    私簽：

    1、親戚、朋友感情好，介紹的一定沒有問題，盲目選擇；可是，朋友家用得好就真的適合你么？

    2、看各個論壇，各種育兒寶典，相信自己在選人上沒有問題；自己真的可以嗎？月嫂如果突然甩單，怎么辦？要再找，但是哪里去找啊，所有月嫂都是排檔期的；月嫂突然中途生病，怎么辦？換人，怎么換，被動接受月嫂自己安排的姐妹來做，滿不滿意也只有認(rèn)了；

    3、總是認(rèn)為中間沒有月嫂公司收取服務(wù)費，月嫂的價格肯定就相對便宜點；但是真相是這樣嗎？實際上，私簽的月嫂價格會高出公司500——3000元不等，因為公司會按照月嫂的實際情況定價，公司要為月嫂上三險，私簽的月嫂沒有保險，工資月嫂自己說多少就是多少；

    4、媒體引導(dǎo)，月嫂公司出來的月嫂都有問題，不敢在公司請了，只有自己找：那是因為很多家政公司沒有什么保障，就是一個中介，只負(fù)責(zé)派遣，沒有后續(xù)的跟蹤服務(wù)和指導(dǎo)，不是正規(guī)的家政公司，客戶必然享受不到該有的服務(wù)。