日期:2020-10-24 11:04:44
1、購物要注意質(zhì)量
·要注意商品的價格、有效期限等標(biāo)志。有很多食品看起來標(biāo)出了保質(zhì)日期,可是沒有出廠日期,那這標(biāo)出來的保質(zhì)期就沒有什么實際意義。
·有些商品只注明一個籠統(tǒng)的名稱,沒有詳細(xì)具體的廠址或電話號碼,這類商品出現(xiàn)了質(zhì)量問題,消費者很難找到廠家。
·還有的商品只有外文說明沒有中文說明,應(yīng)將說明弄懂后再去購買
·購買商品時要注意商品和包裝上的標(biāo)志,不要購買無廠名、廠址和說明的商品。
2、購買家電商品,要索取“三包”憑證
購買家用電器時,如電飯鍋、空調(diào)等等,要注意當(dāng)面通電試機,索取發(fā)票和包修、包換、包退憑證。
如果消費者由于疏忽沒有當(dāng)面試機,或?qū)嵭小叭钡纳唐窙]有索取“三包”憑證,一旦出現(xiàn)了質(zhì)量問等題,那就很難追究經(jīng)銷商和生產(chǎn)經(jīng)營者的責(zé)任。
3、要注意價格標(biāo)簽
對商品經(jīng)營者最起碼的要求是公開出售,明碼標(biāo)價。但有些經(jīng)營者采取變相欺騙的方法。
比如夏天賣西瓜,在標(biāo)牌子上寫上每500克2角8分,可“兩角”寫得很大,“8分”寫得很小,誤使買者遠(yuǎn)看為每500克2角錢。
消費者應(yīng)注意這種不明晰標(biāo)價的情況,免得發(fā)生糾紛和矛盾。
4、不要輕易購買處理商品
一些達(dá)不到法定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),但仍有使用價值的、不影響人身安全和健康的商品,經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn),在商品或者包裝上標(biāo)出“處理品”字樣后,可以以“處理品”按質(zhì)定價銷售。
但是,這些處理品畢竟不如正品的質(zhì)量可靠,特別是要注意這些處理的耐用消費品,如彩電、冰箱、洗衣機等耐用品。如果一時圖便宜買了處理品,若真的出現(xiàn)了質(zhì)量問題,那消費者將受較大的經(jīng)濟損失,會得不償失的。
5、預(yù)購商品,要特別慎重
預(yù)購商品是消費者在購買大件商品時,因其商品本身的特性和消費者的需求而采取的一種預(yù)先定購的購貨方式。由于預(yù)購商品不是現(xiàn)貨交易,且往往需要交納一定的定金。因此,它比現(xiàn)貨交易較為復(fù)雜。
預(yù)購商品,對消費者來說有一定的益處,但要對于信譽無保證、廠址不詳、無正式合同的經(jīng)營者,不要輕易預(yù)交貨款。尤其是在各類展銷會上預(yù)訂耐用消費品,更應(yīng)該注意,以免上當(dāng)受騙。
6、不要輕易相信廣告宣傳
在沒有了解商品可靠信息之前,最好不要先匯款郵購商品。郵售商品出現(xiàn)的問題較多,消費者上當(dāng)受騙現(xiàn)象時有發(fā)生,購買郵售商品時要格外小心。
7、識別“打托”的欺騙手段
“打托”是一種地方俗語,是經(jīng)營者在出售商品時,采取欺騙手段,引誘顧客購買商品的一種不正當(dāng)經(jīng)營行為。消費者購買商品,特別是在小店鋪、街道邊上購買商品時,切不可被打托人的甜言蜜語所惑,圖一點小利,而遭受損失。
打托一般具有以下特征
(1)打托的人有的是經(jīng)營者本人,親自上陣,在大街上打托行騙,一般以零散售貨為主還有的打托人是經(jīng)營者雇用的人,在商店附近,以偽裝哄搶商品為名,實則左顧右盼,心不在焉,當(dāng)顧客前來欲買商品時,這些打托的人表現(xiàn)異常熱心,誘導(dǎo)顧客購買。
(2)從打托的行為看,打托的人可以采取很多方法,各種優(yōu)惠券、優(yōu)惠價或其他優(yōu)惠說法,哄騙消費者光顧,最終以花言巧語的方式,透副使消費者購買的目的。
(3)打托欺騙的對象多是外地人或者圖便宜者,因為外地人不了解情況,不熟悉行情;而圖便宜者又極易被所謂價格優(yōu)惠所誘惑。所以,很容易上當(dāng)受騙。
(4)從打托的結(jié)果看,有些個別打托的人采取先托后打的方法,即以打托為誘餌,一旦有人前來購買,則死拉硬扯、不買不行。更有一些胡攪蠻纏的小販,以各仲無理的手段和理由。逼迫消費者購買商品,若不從則拳打腳踢,施以暴力。這種事件在一些地區(qū)常有發(fā)主,實屬惡劣之極。
(5)消費者若發(fā)現(xiàn)打托騙買騙賣的情況時,可向工商、技術(shù)監(jiān)督等部門報告,以法律手段制止這種侵害消費者權(quán)益的行為。
8、識別不正當(dāng)?shù)慕?jīng)營行為
國家為了保護消費者的利益,提倡正當(dāng)經(jīng)營、保護公平競爭,三令五申禁止搭售商品的不正當(dāng)競爭行為。在整頓市場秩序、理順市場管理、發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的今天,違背消費者和用戶的意愿,經(jīng)營者搭配其它商品銷售自己的商品,以搭配商品的方法推銷商品的做法,是與當(dāng)前經(jīng)濟的整體發(fā)展趨勢不相吻合的。這是一種不正當(dāng)?shù)慕?jīng)營行為,采取強行出售、強買強賣的方法,更是一種非法的經(jīng)營行為。
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