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    1、做月嫂，要留住最純真的善良。

    真心對待寶寶和產(chǎn)婦，凡事都為她們著想的月嫂一定是個(gè)善良的月嫂，但卻算不上最善良。

    真正善良的月嫂，即使受到了客戶的誤會(huì)，也不會(huì)產(chǎn)生怨恨甚至報(bào)復(fù)的念頭，而是尋找解決的辦法，消除大家的矛盾。

    有的月嫂因?yàn)樾闹杏形?，就和客戶爭吵，弄得大家都不開心，這不是一個(gè)好月嫂應(yīng)該有的素質(zhì)，真正優(yōu)秀的月嫂一定會(huì)在第一時(shí)間處理問題而不是增加問題。

    2、做月嫂，不應(yīng)該只看到眼前的利益。

    我們選擇做月嫂可能是因?yàn)槿卞X，但絕對不能只看到錢，因?yàn)楫?dāng)你把月嫂當(dāng)成自己的事業(yè)時(shí)，你才會(huì)收獲更多東西。

    有的月嫂為了盡快掙錢，買假證或者參加幾天的培訓(xùn)就上單，她們沒有扎實(shí)的技能，上戶的時(shí)候肯定會(huì)出現(xiàn)很多問題，不僅對自己不負(fù)責(zé)，更對寶寶和產(chǎn)婦不負(fù)責(zé)。

    還有一些月嫂明明已經(jīng)簽了合同，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有工資更高的單子，就想盡辦法擺脫之前的單子，為了自己的利益，丟掉了誠信，這樣的人以后很難得到別人的信任。

    所以做月嫂，首先是要為客戶做好服務(wù)，而不是只會(huì)看到錢。

    3、做月嫂，需要不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步。

    很多月嫂以為經(jīng)過了培訓(xùn)，又接了很多月嫂單，自己就擁有了很多經(jīng)驗(yàn)，照顧寶寶和產(chǎn)婦完全沒有問題，就再也不愿意接受更多的學(xué)習(xí)了。

    但其實(shí)，很多培訓(xùn)的知識(shí)都是不夠的，科學(xué)育兒的觀念也在不停的更新，只有不斷地接受新知識(shí)，月嫂才能更好的應(yīng)對工作上的問題。

    現(xiàn)在的客戶幾乎都是80后、90后，對月嫂的要求肯定就和以前不一樣，所以月嫂的服務(wù)理念也必須改變，只有多學(xué)習(xí)，才能提高自己的服務(wù)。

    4、做月嫂，要懂得付出。

    月嫂做的是服務(wù)，最基本的就是要讓客戶感到滿意，除了提高自己的能力之外，還不應(yīng)該在客戶面前總是提自己的功勞。

    要求回報(bào)沒有錯(cuò)，但不應(yīng)該付出一點(diǎn)點(diǎn)之后就要求客戶對自己有回報(bào)，我們已經(jīng)收下了客戶給的工資，我們做的就應(yīng)該是盡全力照顧好寶寶和產(chǎn)婦，而不是對客戶的行為指指點(diǎn)點(diǎn)。

    不管客戶是什么樣的人，我們只需要記住“服務(wù)”兩個(gè)字，客戶熱情也好，冷淡也好，我們都需要做好自己本職的工作，才能對得起客戶的信任。

    5、做月嫂，要有樂觀積極的心態(tài)。

    這份工作肯定會(huì)讓月嫂受氣：家人不理解、鄰居的不屑、客戶的脾氣都會(huì)讓月嫂覺得委屈，得不到別人的支持和理解，只能自己想辦法消除負(fù)面情緒。

    但如果帶著賭氣和不開心的情緒工作，你會(huì)覺得舒服嗎？客戶會(huì)夸獎(jiǎng)你嗎？只有調(diào)整自己的心態(tài)，讓自己開心起來，工作的時(shí)候才會(huì)覺得輕松。

    樂觀的人之所以覺得生活輕松，就是因?yàn)樗齻兊臒辣葎e人少，還會(huì)給別人帶去快樂，這樣的人最適合照顧寶寶和產(chǎn)婦了。

    做月嫂的基礎(chǔ)是具備專業(yè)技能，但最關(guān)鍵的是要有愛心和耐心。

    一個(gè)充滿責(zé)任的月嫂，才是公認(rèn)的好月嫂，才能認(rèn)真負(fù)責(zé)的護(hù)理寶寶，讓產(chǎn)婦做一個(gè)安心健康的月子。

    只有這樣的月嫂，才是一個(gè)稱職的好月嫂。