日期:2020-11-23 09:22:20
保姆行業(yè)中保姆極為重要的主體服務(wù)提供者,東家和保姆之間,是服務(wù)提供與接受服務(wù)的關(guān)系,也是家政行業(yè)的特點。提供服務(wù)與接受服務(wù)是必須相互依存的兩個主體,雙方缺一不可,缺少一方就構(gòu)不成家政服務(wù)。
保姆入戶以后雇主夫人首先要引導(dǎo)保姆熟悉你家庭環(huán)境,家庭成員的生活習(xí)慣等,熟悉雇主夫人對各項家務(wù)的要求,引導(dǎo)保姆對廚具,打理衛(wèi)生用具用品,以及新式現(xiàn)代自動化智能化用具的熟悉使用方法。循序漸進(jìn)有序的指導(dǎo)各項服務(wù),雇主夫人要給保姆足夠的時間讓保姆學(xué)會熟悉各項家務(wù)流程。不可操之過急,避免好人沒有用好的尷尬局情況發(fā)生。
每個雇主家庭都有自己獨特的生活方式,生活習(xí)慣。但是,我們請到家里的保姆會以什么樣的方式服務(wù)?什么樣的生活習(xí)慣為我們服務(wù)呢?帶著這兩個現(xiàn)實當(dāng)中存在的實際問題,我們來探討一下,以往服務(wù)當(dāng)中發(fā)生的實際事物,來回答這些問題。其實,保姆來到我們家里,實際上她的服務(wù)方式,與生活習(xí)慣暫時是空白的。怎樣為我們服務(wù),以什么樣的方式服務(wù),我們的雇主夫人才是這兩個問題的定向人。只有她的素質(zhì)、生活方式才是保姆將來要學(xué)習(xí)掌握的,也是帶動保姆素質(zhì),提升保姆高水平服務(wù)的基礎(chǔ)。
高素質(zhì)的雇主夫人也是與保姆和睦相處的根本,最簡單的說法就是:“人心換人心”雇主的多方面關(guān)愛,是促進(jìn)保姆高質(zhì)量服務(wù)和保姆服務(wù)期限長短的決定性因素。高素質(zhì)雇主會帶動保姆學(xué)習(xí),雇主夫人掌握的高端家庭生活技能與生活習(xí)慣。包括各種場合的文明禮儀,代人接物的禮儀技巧;洗衣,熨燙、衣物收藏;家庭餐制作技巧,如煎炒烹炸;各種物品的位置等。逐步迎合適應(yīng)雇主家庭的生活習(xí)慣,才能真正融入到新的家庭。才會使保姆服務(wù)的更好,其實就是整個家政行業(yè)正在面臨的問題。
指導(dǎo)正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護(hù)、
洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒
帶小孩、照顧老人、
做飯、烹飪、花草養(yǎng)護(hù)
整版打磨、?;Ч?br> 深層護(hù)理、基本保養(yǎng)