更多星級月嫂走向國際市場
據(jù)我愛我妻月嫂公司執(zhí)行董事張路軍介紹，希望帶個月嫂出國的，多是一些本人或子女在國外生育的家庭，從我愛我妻近兩年的服務經(jīng)驗來看，這個市場還非常大。據(jù)了解，我愛我妻2009年提供國際月嫂服務超過一百例，服務對象遍布除南極洲和南美洲之外的4大洲，主要為美國、新加坡和臺灣等地。他認為，未來會有更多中國優(yōu)秀月嫂走出國門提供服務。
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高回報要求有高素質(zhì)? 高素質(zhì)來自專業(yè)化的培訓
涉外月嫂收入比較高，我愛我妻的涉外月嫂收入一般在1.5-2萬元之間。而與高薪相對應的是客戶的高要求，據(jù)了解，打算帶月嫂出國的人家對月嫂的要求相當高，在年齡、形象、語言能力等各方面都有明確的規(guī)定。相應的，各大月嫂公司在選擇涉外月嫂人選時，也設置了比較高的門檻。據(jù)稱，我愛我妻的涉外月嫂全部擁有大學以上學歷，英語至少在四級以上。
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既要懂外語、有經(jīng)驗，又能滿足不同國籍客戶的個性化需求，優(yōu)秀的涉外月嫂其實十分難得。因此，專業(yè)的月嫂公司對其涉外月嫂都會進行非常專業(yè)的培訓。我愛我妻的涉外月嫂培訓包括三個方面的內(nèi)容：專業(yè)課，主要是為了強化月嫂在語言以及專業(yè)技術方面的能力；禮儀課：幫助月嫂了解東西方文化間的差異，涉外禮儀以及國外的生活習慣；法律課：也即幫助月嫂了解一些必備的法律知識。我愛我妻在其最近一期的涉外月嫂培訓（第21期）中，還特別添加了關于安全教育的內(nèi)容。
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涉外月嫂管理有一定難度
由于涉外月嫂提供服務的地點在國外，在管理上有一定的難度，對其的管理和服務支持方式也與在國內(nèi)提供服務的月嫂明顯不同，主要以電子和信息化手段為主。作為娘家，我愛我妻不僅為其涉外月嫂設置了獨立的CRM平臺，還提供24小時熱線支持，保證涉外月嫂隨時得到需要的服務支撐。即使如此，其執(zhí)行董事張路軍也認為還遠遠不夠，我愛我妻已經(jīng)在與新加坡、美國一些專業(yè)的家政公司接洽，擬與其建立跨國合作，希望為我愛我妻的涉外月嫂建立一個溫暖的地面支持平臺。
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