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公司服務(wù)人員與雇主相處的五個要點

日期:2022-10-08 08:43:06

  1、要學(xué)會換位思考,服務(wù)員與雇主生活在一起,難免發(fā)生摩擦,但大家都需靜心反思,及時進行溝通,而不是空洞的指責(zé)。

  2、尊重人格,不要把服務(wù)員當(dāng)“傭人”,要把她當(dāng)成家庭成員,摒棄“高低、貴賤”觀念。

  3、標(biāo)準(zhǔn)具體化,考核明細化。家務(wù)不像工廠企業(yè)那樣可以一板一眼,就拿清潔衛(wèi)生來說,可能服務(wù)員認(rèn)為已經(jīng)很干凈了,但雇主覺得還不夠,這就需要雇主盡量把工作交待清楚,把標(biāo)準(zhǔn)講清楚,這樣便于把握。比如大概多久換一次床單,每周如何更換食譜等,越詳盡越好。

  4、家政員工要多學(xué)習(xí),洗碗、做飯大家都會做,但家政員工既然靠做這些事情謀生,就需要做好、做精、做細。

  5、嚴(yán)格自律,購物賬單詳盡保留,注意細節(jié),以免引起誤會。

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服務(wù)項目

  • 月嫂

    指導(dǎo)正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護、
    洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒

  • 保姆

    帶小孩、照顧老人、
    做飯、烹飪、花草養(yǎng)護

  • 石材養(yǎng)護

    整版打磨、玻化效果
    深層護理、基本保養(yǎng)

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