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　　家政服務(wù)行業(yè)之所以說它不簡單，不僅僅是要掌握專業(yè)的服務(wù)技能，還要有一種良好健康的工作心態(tài)，這是直接與其工作時長有關(guān)系。因為只有真正在心理上接受并且熱愛這份工作，才能盡最大能力將它做好，長期穩(wěn)定的從事。

　　例一：一位接受過高等技術(shù)培訓(xùn)的家政服務(wù)人員，成績優(yōu)異，在一次上崗工作中，由于清潔木地板的要求是跪在地板上擦，在培訓(xùn)時并不覺得跪在地板上這一動作有傷尊嚴，而就在那天，正好雇主坐在沙發(fā)上看電視，她覺得跪在雇主面前擦有傷自尊心。于是她拿著清潔工具想了很久，后來跪下去擦了，因為她告訴自己跪下去擦不是向誰屈服，而是更好的完成分內(nèi)工作！

　　例二：有兩位家政員同一時間進入雇主家服務(wù)，遭遇同一事件：雇主指責(zé)她們做的飯菜不合口味。其中一位很不服氣，認為自己辛辛苦苦做了半天沒有功勞也有苦勞，憑什么指責(zé)我，從而產(chǎn)生抵觸情緒，并把這種情緒帶到工作中，結(jié)果工作越做越差，越來越不能讓雇主滿意，最終只能離開；而另一位卻積極地反省自己失誤在哪里，態(tài)度真誠地與雇主溝通，了解其飲食習(xí)慣，并在以后的工作中及時改進，結(jié)果得到客戶的諒解和支持，工作越做越順，越做越好，薪水自然也提高了。

　　提醒從事家政服務(wù)人員們，不論做什么工作，都要將心態(tài)調(diào)整好，這樣才能更好的完成，只有好學(xué)肯干的心，就沒有什么是實現(xiàn)不了的！