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養(yǎng)老護(hù)理員的三大優(yōu)良品質(zhì)

日期:2023-07-28 09:52:26

  優(yōu)秀的養(yǎng)老護(hù)理員他們會認(rèn)可自己的這份工作,他們會肯定自己并且肯定自己在做的這份工作,他們有明確的目標(biāo),并且清楚的知道自己工作的服務(wù)對象是誰,服務(wù)內(nèi)容有什么,他們會知道在遇到什么事的時候自己該干什么。他們具備相當(dāng)?shù)挠^察分析能力,并能及時根據(jù)現(xiàn)時的變化做出反應(yīng)和找出解決方案,這些就是優(yōu)秀護(hù)理員有的東西,這些東西比較靈活多變,比較考個人能力。

  1、良好的服務(wù)態(tài)度

  首先,照顧老人一定要有一顆包容的心和良好的心態(tài)。老人護(hù)理很辛苦,要做的工作很多。

  和老人接觸時保持微笑。年紀(jì)大的人內(nèi)心敏感。他們?nèi)ゼ依锟梢院屠先硕嘟涣?。有些老人聽不懂的話可能需要重?fù)。這個時候不要心急。親近老人,他們會更自然的親近你。

  照顧老人是良心的工作,照顧好家里人也很實際。有時候,可以多注意一些細(xì)節(jié)。比如癱瘓老人或殘疾老人吃飯時,可能會有殘渣掉落或落在嘴唇上。我們可以用自己的手幫他們擦拭,這也會讓老人感到溫暖和友好。有時候一個行動勝過千言萬語。

  大多數(shù)老人不喜歡在思想深處被人可憐,否則會因為行動不便而受到不同的對待。所以姐妹們?nèi)ゼ依锊灰牙先水?dāng)弱者,否則很容易傷自尊。

  2、耐心的溝通

  有些老人和孩子一樣,需要我們主動和他們說話,關(guān)心他們。有時候老人也有情緒,需要有人哄,讓他們有被照顧的感覺。

  每個老人都有自己的生活經(jīng)歷,喜歡說自己過去的舊事。在家庭工作時,如果找不到話題,可以引導(dǎo)老人講過去的事。在溝通的過程中,記得在表達(dá)和語言上給予反饋,讓老人能感覺到在認(rèn)真聽。

  和老人聊天記得慢一點。有的老人年紀(jì)大了反應(yīng)能力慢,有的甚至聽力不好,可能都需要我們大聲點說。

  如果老人在談話過程中情緒波動較大,就不要在原話題上勸老人,而是拍拍對方的肩膀,輕聲細(xì)語,穩(wěn)定老人的情緒,迅速轉(zhuǎn)移話題。

  如果老人在談話過程中情緒波動,不要繼續(xù)在原話題上說服老人。注意動作,拍拍對方的肩膀或握住對方的手穩(wěn)定情緒,然后迅速轉(zhuǎn)移話題。

  3、隨時關(guān)注老人身體健康問題

  護(hù)理老人時記得注意水溫,如洗臉、洗腳、擦身等。老年人小便時,應(yīng)及時清理和更換,并隨時注意老年人的健康問題。

  如果服務(wù)的老人不能自理,需要坐輪椅,記得幫助老人正確進(jìn)入輪椅,推之前檢查老人手腳是否到位,如果需要和老人溝通,先固定輪椅,蹲著和老人溝通。遇到老人就有疾病問題。你要詳細(xì)了解疾病的基本特征和注意事項,避免犯不必要的錯誤。記得牢記服藥,或做好筆記,在需要服藥的時候,隨時注意老人的身體變化,如口渴、咳嗽、不適等,以便及時正確的治療。

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