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　　現(xiàn)狀：

　　“介紹接單”大多不簽合同

　　近日，就熟人介紹的工作家政人員是否會(huì)與雇主簽訂合同，記者隨機(jī)對(duì)20位月嫂和育嬰員進(jìn)行采訪發(fā)現(xiàn)，只有7人比較重視簽合同，絕大多數(shù)家政人員認(rèn)為，熟人介紹之下，靠的就是相互信任，沒(méi)有必要簽合同。

　　月嫂李鳳莉介紹，她從事家政工作10余年，認(rèn)識(shí)了不少同行姐妹，也在不少雇主家里工作過(guò)。她大多數(shù)工作是熟人介紹的，有的是同行姐妹，有的是以前的雇主。雇主請(qǐng)過(guò)她，認(rèn)為她工作做得不錯(cuò)，就會(huì)介紹給親戚朋友。熟人介紹的單，她不會(huì)和雇主簽合同，因?yàn)樗X(jué)得不僅麻煩，而且也沒(méi)那必要。再說(shuō)了，月嫂每一份工作的時(shí)間也就是一兩個(gè)月，工作時(shí)間這么短，應(yīng)該不會(huì)有什么不愉快的事情發(fā)生。

　　育嬰員李增芳表示，因?yàn)楣椭鞅容^信任親戚朋友的介紹，認(rèn)為通過(guò)熟人介紹，可以請(qǐng)到比較好的家政人員。如果是很熟悉的人給自己介紹了工作，她到新雇主那里一般也是不簽合同；除非不是很熟悉的人介紹工作，她才會(huì)要求簽合同。

　　原因：

　　認(rèn)為不簽合同更自由省事

　　這些月嫂和育嬰師不愿意簽合同，原因有哪些呢？

　　有些月嫂認(rèn)為，簽了合同，如果覺(jué)得工作不合適，就不好換了。這些“不合適”，有些是因?yàn)榕c雇主相處得不好，有些則是對(duì)工作內(nèi)容有意見(jiàn)。還有一些有經(jīng)驗(yàn)、很搶手的月嫂和育嬰師認(rèn)為，不簽合同就可以靈活掌握工作時(shí)長(zhǎng)，做完一段時(shí)間以后想走就走，雇主想要挽留的話，就可以要求雇主提高工資。

　　當(dāng)然，還有一部分家政工人不愿意簽合同的原因，則是簽合同的意識(shí)不強(qiáng)。他們大多認(rèn)為，一般家政人員工作的時(shí)間不長(zhǎng)，比如月嫂，才26天左右，一般不會(huì)出什么問(wèn)題，不用那么麻煩。再說(shuō)了，經(jīng)熟人介紹的工作，要求簽合同的話，感覺(jué)面子上過(guò)不去。

　　遭遇：

　　準(zhǔn)雇主變卦讓她“丟工作”

　　劉蓮芳是少數(shù)認(rèn)為就算熟人介紹也要簽合同的月嫂之一。她表示，簽了合同，家政人員和雇主的權(quán)益才有保障。她在廣東從事家班服務(wù)的時(shí)候，就曾經(jīng)有過(guò)因?yàn)椴缓灪贤鸺m紛的經(jīng)歷，這些情況在同行姐妹那里也沒(méi)少遇到。因此，她在接單的時(shí)候，不管是通過(guò)熟人還是家政公司介紹的，她都盡量簽署合同。

　　高級(jí)月嫂石女士表示，她覺(jué)得家政工作需要簽合同，這樣才能保障家政人員和雇主的權(quán)益。曾有一次，她經(jīng)熟人介紹工作后，準(zhǔn)雇主也給了定金，讓她按時(shí)去照顧產(chǎn)婦。于是，她推掉了那個(gè)時(shí)間段的其他工作。不料，該產(chǎn)婦最后沒(méi)有請(qǐng)她，致使她要重新找工作，這讓她既浪費(fèi)時(shí)間又影響收入。

　　有了那次經(jīng)歷，石女士認(rèn)識(shí)到簽合同的必要性，而且要重視合同的作用。有一次，她的一位做月嫂的姐妹剛接單后，想要跟對(duì)方簽訂服務(wù)合同。于是，這個(gè)姐妹隨便從網(wǎng)上下載了一份合同，就要去跟雇主簽。石女士知道后，還提醒這位姐妹，簽合同不能隨隨便便。

　　南方家政的負(fù)責(zé)人徐斌介紹說(shuō)，她有一名學(xué)員，曾通過(guò)熟人找了一份家政工作。當(dāng)時(shí)，她還提醒要與雇主簽署合同，但是這名家政人員最后沒(méi)有簽。本來(lái)，雙方說(shuō)好是工作兩個(gè)月，結(jié)果1個(gè)月過(guò)后，這名家政人員就找到她，哭著訴說(shuō)被雇主“退單”了。

　　教訓(xùn)：

　　不簽合同的服務(wù)常引糾紛

　　熟人介紹的工作，家政人員與雇主不簽合同，常會(huì)引起一些糾紛。

　　月嫂李鳳莉介紹，她曾接過(guò)一個(gè)熟人介紹的單，因?yàn)槭鞘烊私榻B，她也就沒(méi)在意簽合同的事。雙方談好了1個(gè)月工作26天，休息4天。但是，那個(gè)月剛好有31天，她覺(jué)得應(yīng)該工作26天就可以了；雇主卻認(rèn)為不管當(dāng)月有多少天，她只能休4天。因此，計(jì)算工資的時(shí)候，雙方產(chǎn)生了分歧；最后，李鳳莉也只能不去計(jì)較。

　　雖然有過(guò)這樣一次不太愉快的經(jīng)歷，李鳳莉還是覺(jué)得月嫂遇到的問(wèn)題一般不會(huì)太大，也不可能需要通過(guò)打官司來(lái)解決。她只是覺(jué)得，接熟人介紹的單，要提前跟雇主談好工資、休息時(shí)間等關(guān)鍵問(wèn)題，但也沒(méi)必要簽合同。

　　育嬰員利艷青則表示，熟人介紹的工作，如果不簽合同，對(duì)她來(lái)說(shuō)確實(shí)有很多不利因素。之前有一次，她到雇主家工作了一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)，工作時(shí)間長(zhǎng)，休息時(shí)間很少，待遇還不是很理想。她想要另外找工作，但是雇主不愿意讓她走，要求她先找人來(lái)接替她的工作才能走。這樣一來(lái)，她在那里做得不開(kāi)心，又不能及時(shí)離開(kāi)那里去接手新的工作，這樣使得她陷入被動(dòng)狀態(tài)。

　　利艷青同時(shí)也擔(dān)心，如果不簽合同，遇到一些意外情況時(shí)，比如小孩受傷、物品丟失等問(wèn)題，處理起來(lái)就很麻煩。

　　育嬰員李增芳說(shuō)，曾經(jīng)有一位朋友給她介紹了一單工作，她沒(méi)有與雇主簽合同。本來(lái)，她與雇主約好做兩個(gè)月，結(jié)果1個(gè)月以后，雇主覺(jué)得孩子好帶，就自己帶了。李增芳當(dāng)時(shí)沒(méi)有安排好下一單的工作，因此不得不重新找工作。

　　建議：

　　簽合同對(duì)雙方都是個(gè)保障

　　廣西金桂北斗律師事務(wù)所林有錦建議，家政人員和雇主應(yīng)該簽訂合同，這樣能保障雙方的權(quán)利和義務(wù)。簽訂合同時(shí)，家政人員可以就工作的時(shí)間、內(nèi)容、報(bào)酬等信息，在合同中進(jìn)行約定。發(fā)生糾紛的時(shí)候，雙方就可以按照合同的約定來(lái)處理。

　　如果不簽訂合同，一旦遇到糾紛，家政人員想維護(hù)自身權(quán)益就比較難。家政人員需要證明她到雇主家工作過(guò)，提供過(guò)家政服務(wù)。這時(shí)，如果雇主否認(rèn)家政人員在其家里工作過(guò)以此逃避責(zé)任，而家政人員又沒(méi)有合同在手，就會(huì)比較被動(dòng)了，哪怕打官司，也很難以舉證。

　　而對(duì)于雇主來(lái)說(shuō)，簽訂合同也是有益處的。在合同中，可以對(duì)家政人員提出工作要求，如果遇到違反合同的問(wèn)題，可以追究家政人員的責(zé)任。比如家政人員忘記關(guān)門(mén)，導(dǎo)致雇主家中物品被盜，這份合同就可以證明家政人員在雇主家工作過(guò)，從而有利于保障雇主的權(quán)益。

　　家政人員和雇主簽訂合同，如果是遇到可以協(xié)商解決的小糾紛，合同顯示不出很大的作用；但是對(duì)于一些大的矛盾，合同就會(huì)顯示出其作用了。因此林有錦律師建議，家政人員和雇主還是簽訂合同為好。

　　南方家政的負(fù)責(zé)人徐斌介紹，現(xiàn)在家政人員通過(guò)熟人介紹工作的情況比較多，這種情況下，確實(shí)有很多人不簽合同。不簽合同，對(duì)家政人員和雇主都有隱患。比如，月嫂在雇主家中摔倒，或者雇主家小孩生病，這些意外情況在沒(méi)有合同時(shí)，雙方都不好處理。但是，如果事先簽有合同，對(duì)這些意外情況明確了責(zé)任，處理起來(lái)就會(huì)有個(gè)依據(jù)。

　　徐斌介紹，正規(guī)的家政公司派工時(shí)，家政公司、雇主和家政人員3方都會(huì)簽署合同。關(guān)于家政服務(wù)合同，商務(wù)部有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)版本，合同中明確了各方的權(quán)利和義務(wù)。南方學(xué)校在進(jìn)行家政人員培訓(xùn)的時(shí)候，老師都會(huì)告訴學(xué)生，家政人員與雇主最好簽署相關(guān)的協(xié)議或者合同，這樣可以維護(hù)家政人員自己的權(quán)益。

　　因?yàn)槭烊私榻B工作而沒(méi)簽署合同，又因?yàn)闆](méi)有合同而產(chǎn)生糾紛，最后雙方都鬧得不愉快的事情，徐斌是時(shí)有聽(tīng)說(shuō)。因此她建議，雇主最好是通過(guò)正規(guī)的家政公司請(qǐng)家政人員，而家政人員與雇主之間最好要簽署合同。