家政服務合同

（中介制范本）

合同編號：                    

商務部家政服務合同范本

年    月    日

聘請家政服務員須知

客戶聘用家政服務人員，應到經(jīng)政府主管部門登記注冊、以家政服務為經(jīng)營范圍、具有法人資格的家政服務機構(gòu)，不要在非法勞務市場中招雇。請您結(jié)合自己的情況選擇家政服務項目，并按此規(guī)定辦理：

1、個人用戶持居民身份證、戶口本、居住證明或護照；單位用戶持有合法證件及公函、介紹信。 

2、有穩(wěn)定的經(jīng)濟收入來源并有能力支付相關費用。

3、要正確看待家政服務行業(yè)，允許家政服務員有一周的適應過程，尊重家政服務員的人格，禁止打罵、歧視或侮辱家政服務員。

4、愿意遵守國家和地方家政服務業(yè)的行業(yè)規(guī)則，配合家政服務機構(gòu)的工作。

5、能如實填寫客戶信息登記表。

6、簽訂合同時知曉并認可雙方的協(xié)商價格，選定服務項目、簽訂合同并交納相關費用后，公司將為您提供相應期限的選項服務。

7、家政服務員在您家工作時，若出現(xiàn)身體不適或其他疾病，發(fā)生意外事件，請您務必發(fā)揚人道主義精神，及時靈活做出處理，并通報家政服務機構(gòu)。

000以上規(guī)定及相關要求敬請客戶仔細閱讀，以求雙方合作愉快。

甲方（雇主）：                       身份證號：                       

聯(lián)系電話：                           住宅地址：                       

乙方（家政服務員）：                 身份證號：                                                     

聯(lián)系電話：                           戶籍地址：                       

現(xiàn)住址：                             緊急聯(lián)系方式：                   

中介方（家政服務機構(gòu)）：                                                    

服務電話：                             經(jīng)營地址：                       

法定代表人：                           負責人：                         

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國侵權(quán)責任法》和《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》及其他有關法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙丙三方遵循平等、自愿、誠實信用原則，就家庭服務相關事宜簽訂本合同。

第一條  術語釋義

甲方（雇主）: 是指具有完全行為能力的家政服務員的雇傭者。

乙方（家政服務員）：具有完全民事行為能力和家庭服務能力的勞動者。

中介方（家政服務機構(gòu)）：依法成立的具有相關資質(zhì)的，以居間人身份為雇主和家政服務員提供家政服務信息的家政服務組織。

第二條  服務內(nèi)容

    中介方介紹符合家政服務上崗條件(體檢合格，經(jīng)過培訓并考核合格)的乙方為甲方家庭提供如下的第        項服務（可多選）：

1.普通家務勞動；2.嬰、幼兒照護；3.嬰幼兒教育；4.產(chǎn)婦與新生兒護理；5.老人照護；6.病人陪護；7.計時服務； 8.家庭餐制作；9.其他：         。

第三條  服務地址

                                                               。

第四條  服務對象

1.服務對象人數(shù)和內(nèi)容：                                         ；

2.護理依賴程度（無此項服務內(nèi)容的不填）：        %；

3.特殊需求：                                                    。

第五條  服務方式

□全日住家型 □日間照料型 □計時服務型 □其它                     

                                       。（請在□內(nèi)打√）

第六條  乙方條件

籍貫：      性別：      年齡：     學歷：      技能級別：     是否接受過培訓：       

第七條  服務期限

          年     月     日至      年     月     日，日間照料型服務時間：每天      時至      時。

第八條  中介服務費支付與方式

1．在本合同簽訂之日，甲方支付中介方一次性中介服務費     元（該費用為一次性收取，不退）；

2．在本合同簽訂之日，乙方需要向中介方支付中介服務費     元（該費用為一次性收取，不退）；

3．合同期滿后，三方續(xù)約，按照規(guī)定繳納相關費用。

第九條  勞務報酬支付與方式

1．乙方的勞務報酬為          元/月（以每個自然月為準），乙方上崗試工期為     個工作日，試工期的勞務報酬為     元/天，遇國家法定節(jié)假日的勞務報酬為     元/天，或在征得乙方同意的前提下安排補休。試工期滿合格后按合同約定支付勞務報酬，不足月的按平均日報酬結(jié)算；

2．勞務報酬的支付方式為：甲方在接受服務滿一個月時，足額支付乙方報酬。

第十條  甲方權(quán)利與義務

1.甲方權(quán)利

（1）甲方有權(quán)要求乙方提供一年內(nèi)正規(guī)醫(yī)療機構(gòu)出具的體檢合格證明，如有異議可要求重新體檢，若體檢合格，體檢費用由甲方承擔；若體檢不合格，則由乙方承擔；如若甲方要求乙方進行非常規(guī)體檢項目，乙方應給予配合，費用由甲方承擔；

（2）甲方有權(quán)辭退不能完成合同約定工作的乙方，有權(quán)要求中介方重新介紹合適的家政服務員；

（3）甲方有權(quán)追究因乙方過錯造成損失的法律責任，并向責任方要求經(jīng)濟賠償（但不得扣押財產(chǎn)和證件或采取搜身、恐嚇、毆打、等侵犯乙方人身財產(chǎn)權(quán)利等處理方式）；

（4）甲方對乙方進行管理和工作指導，對乙方服務質(zhì)量有異議的應及時到中介方進行人員調(diào)換,甲方有權(quán)在《客戶信息登記表》的有效期內(nèi)免費調(diào)換     名家政服務員，如甲方不滿意，要求繼續(xù)調(diào)換的，每調(diào)換一次收手續(xù)費      元。

2.甲方義務

（1）因甲方原因造成乙方傷害，甲方應承擔賠償責任；在服務期間，若乙方突發(fā)疾病或遇其它傷害，甲方應采取必要的救治措施；若乙方外出未歸或發(fā)生意外，在24小時內(nèi)通知相關方；

（2）甲方在簽訂合同時應出示本人有效身份證件，辦理用戶登記手續(xù)，如實填寫家庭地址、聯(lián)系電話、接受服務的家庭成員人數(shù)、服務內(nèi)容、工作強度、時間要求、特殊服務，并在洽談時如實告知乙方和中介方家中是否有傳染病及精神病人；

（3）若提供全日住家型家政服務的，甲方應保證乙方每月     天的休息和每天基本的睡眠時間，向乙方提供與家庭成員基本相同的伙食（病人、孕產(chǎn)婦、嬰幼兒餐除外），國家法定假日確需乙方照常工作的，要給予加班補助，加班工資按照     元/天發(fā)放，或在征得乙方家政服務員同意的前提下安排補休；

（4）為乙方（全日住家型）提供安全的居住場所，并保證不與成年異性同居一室（失能者除外），當乙方需接觸病人的血液、嘔吐物及排泄物時，應為乙方提供相應的衛(wèi)生和勞保用品； 

（5）妥善保管家中的貴重物品；

（6）甲方不得將乙方轉(zhuǎn)讓給他方服務，不得拖欠乙方勞務報酬。

第十一條  乙方權(quán)利與義務

1.乙方權(quán)利

（1）有權(quán)按時得到勞務報酬，獲得正常的休息時間；

（2）有權(quán)保護自己人身和名譽不受侵犯，有權(quán)追究因甲方過錯造成的經(jīng)濟損失；有權(quán)與侵權(quán)行為或嚴重違反合同約定的甲方解除合同；

（3）有權(quán)拒絕從事與合同內(nèi)容不符的工作，有權(quán)拒絕為第三方服務，有權(quán)拒絕在非約定地址服務。

2.乙方義務

（1）遵守國家的法律法規(guī)，按合同約定服務；不得有損害甲方合法權(quán)益的行為，如因乙方過錯而造成甲方人身或其他權(quán)益受侵害的，則要承擔相應的法律責任；

（2）禁止擅自離崗，家政服務員外出應告知去向，如遇特殊情況不能按時返回的，應提前通知甲方；

（3）服從甲方的管理和指導，遵照甲方的生活習俗，尊重甲方的宗教信仰，善待服務對象；

（4）不得擅自將他人帶入或留宿甲方家中；不得擅自翻動、拿用甲方物品；不參與甲方家庭內(nèi)部事務和鄰里糾紛；不泄露和傳播甲方家庭及其成員隱私和個人信息。

第十二條  中介方權(quán)利與義務

1．中介方促成、見證本合同的簽訂，甲乙雙方應按照約定向中介方交納介紹費；

2．中介方核實甲方身份以及所提供信息的真實性，明確甲方需要提供的服務內(nèi)容，考核甲方是否有雇請家政服務員的條件；

3．中介方核實乙方身份以及所提供信息的真實性、健康狀況、文化程度、服務技能，考察家政服務員是否具有上崗能力；

4. 出示家政服務機構(gòu)的必備有效的資質(zhì)證明：營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構(gòu)代碼證；

5．甲乙雙方在履約過程中，如有糾紛，中介方義務調(diào)解；

6．甲方因乙方自身原因（體檢不合格或有不良行為等）而不繼續(xù)使用乙方

的，中介方應重新為乙方提供符合約定的家政服務員。

第十三條  保險

    甲乙雙方協(xié)商□是/□否投保商業(yè)保險。

1. 商業(yè)保險種類（投保商業(yè)保險請在□內(nèi)打√）：

□《家政職業(yè)責任險》；

□《家政服務員意外傷害加意外醫(yī)療險》；

□其他                                                    。

2. 保費金額：      元，由      承擔。

第十四條  合同期滿與解除

1．合同期滿，甲方和乙方應到中介方辦理續(xù)訂或解除合同手續(xù)；

2．甲方提前辭退乙方或是乙方要求提前離崗的，由甲乙雙方協(xié)商確定，可到中介方辦理相關手續(xù)，結(jié)清工資；

3．乙方離崗時，甲方與乙方均應認真檢查各自財物有無損壞和丟失，乙方離崗后，合同各方不再為他方承擔任何責任。服務期滿，在同等條件下，甲方有優(yōu)先續(xù)用乙方的權(quán)利，按規(guī)定繳納相關費用；

4．如家政服務員在合同期內(nèi)有更換，更換的家政服務員的詳細信息作為本合同的附件，其他條款不變。

第十五條  違約責任

1．甲、乙雙方的任何一方如不能繼續(xù)履行合約的，須提前7天通知對方（乙方生病或突發(fā)事件除外），甲、乙方協(xié)商解除合同的，應到中介方辦理解除合約手續(xù)；

2．甲方逾期支付乙方服務報酬的，每逾期1天應按勞務報酬的1%向乙方支付違約金；

    3．甲乙雙方未如實告知對方自身有惡性傳染病或精神疾病的，任何一方有權(quán)要求立刻解除合同；由違約方承擔由此產(chǎn)生的一切費用，且違約方無權(quán)要求守約方退還任何費用。

第十六條 免責條款

1.甲方未盡審慎的注意義務，違反以下約定而導致的損失，乙方不予賠償：

    （1）甲方應妥善保管古董、文房、字畫、珠寶、玉器、首飾等貴重、易碎以及具有特殊紀念意義的物品，乙方對此類物品不負責清潔養(yǎng)護；

    （2）對于各類家用電器，乙方不負責拆裝和清洗，只負責外部清潔；

    （3）對于高檔衣物、皮具、飾品、鞋帽等，乙方不負責清洗、熨燙、保養(yǎng)；

    （4）乙方不負責洗滌內(nèi)褲，產(chǎn)婦、新生兒、嬰幼兒、失去自理能力的服務對象或另有書面約定的除外；

（5）二層以上（含二層）住所的玻璃外側(cè)，乙方不負責擦洗； 

2.如甲方要求乙方對價格昂貴的花卉果木或?qū)櫸镞M行照料，甲方須自行追加投保相關險種；甲方未按上述要求投保的，乙方對上述花卉果木或?qū)櫸锏膩G失、傷害、死亡等免責；

3.以上內(nèi)容若由乙方造成損失的，不在免責范圍內(nèi)。

第十七條  其他約定條款

第十八條  合同爭議解決辦法

本合同如果發(fā)生爭議，應由三方協(xié)商解決；也可向消費者協(xié)會或行業(yè)組織申請調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第    種方式解決：

1．提交                              仲裁委員會仲裁；

2．向                              人民法院起訴。

本合同未盡事宜三方另行協(xié)商補充，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；本合同一式三份，甲、乙、中介方三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，自各方簽字或蓋章之日起生效；本合同內(nèi)容有變更的，以“家政服務合同變更書”為準，除變更條款外，其他條款不變。

甲方（簽字）：                       中介方（蓋章）：

年    月    日                 法定代表人（簽字）：

乙方（簽字）：                      委托代理人（簽字）：

年    月    日                      年    月    日

另需材料清單：

1. 甲方、乙方的身份證復印件  

2. 家政服務員的健康證明復印件

3. 甲方、乙方信息登記表

家政服務合同變更書（格式）

家政服務合同續(xù)訂書（格式）

客戶信息登記表

填寫日期:        年     月     日                         編號：

注：此表須認真填寫，如需更改請通知公司，否則一律按填寫內(nèi)容辦理服務事宜。

說明：1、半自理：是指具有部分活動能力（進食、如廁能自理）。

      2、失能：是指全部日常生活均需他人照料。

家政服務員資料登記表

檔案編號：