家政服務(wù)合同

（員工制范本）

合同編號(hào)：                    

商務(wù)部家政服務(wù)合同范本

     年     月     日

聘請(qǐng)家政服務(wù)員須知

客戶聘用家政服務(wù)人員，應(yīng)到經(jīng)政府主管部門登記注冊(cè)、以家政服務(wù)為經(jīng)營(yíng)范圍、具有法人資格的家政服務(wù)機(jī)構(gòu)，不要在非法勞務(wù)市場(chǎng)中招雇。請(qǐng)您結(jié)合自己的情況選擇家政服務(wù)項(xiàng)目，并按此規(guī)定辦理：

1、個(gè)人用戶持居民身份證、戶口本、居住證明或護(hù)照；單位用戶持有合法證件及公函、介紹信。 

2、有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源并有能力支付相關(guān)費(fèi)用。

3、要正確看待家政服務(wù)行業(yè)，允許家政服務(wù)員有一周的適應(yīng)過程，尊重家政服務(wù)員的人格，禁止打罵、歧視或侮辱家政服務(wù)員。

4、愿意遵守國(guó)家和地方家政服務(wù)業(yè)的行業(yè)規(guī)則，配合家政服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作。

5、能如實(shí)填寫客戶信息登記表。

6、簽訂合同時(shí)知曉并認(rèn)可雙方的協(xié)商價(jià)格，選定服務(wù)項(xiàng)目、簽訂合同并交納相關(guān)費(fèi)用后，公司將為您提供相應(yīng)期限的選項(xiàng)服務(wù)。

7、家政服務(wù)員在您家工作時(shí)，若出現(xiàn)身體不適或其他疾病，發(fā)生意外事件，請(qǐng)您務(wù)必發(fā)揚(yáng)人道主義精神，及時(shí)靈活做出處理，并通報(bào)家政服務(wù)機(jī)構(gòu)。

000以上規(guī)定及相關(guān)要求敬請(qǐng)客戶仔細(xì)閱讀，以求雙方合作愉快。

甲方（客戶）：                       身份證號(hào)：                       

聯(lián)系電話：                           住宅地址：                       

乙方（家政服務(wù)機(jī)構(gòu)）：                                                

服務(wù)電話：                           經(jīng)營(yíng)地址：                       

法定代表人：                         負(fù)責(zé)人：                         

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》和《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上協(xié)商一致，簽訂本合同。

第一條  術(shù)語(yǔ)釋義

   甲方（客戶）：是指具有完全行為能力的勞務(wù)服務(wù)的購(gòu)買者。

   乙方（家政服務(wù)機(jī)構(gòu)）：依法成立的具有法人資格的家政服務(wù)機(jī)構(gòu)。

   勞務(wù)費(fèi)：乙方為甲方提供家政服務(wù)后，甲方需要支付給乙方的勞務(wù)報(bào)酬。

   勞務(wù)費(fèi)的構(gòu)成：包括乙方的服務(wù)費(fèi)和家政服務(wù)員工資。

第二條  服務(wù)內(nèi)容

乙方應(yīng)選派家政服務(wù)員       人，為甲方提供下列第       項(xiàng)服務(wù):

1.普通家務(wù)勞動(dòng)；2.嬰、幼兒照護(hù)；3.嬰幼兒教育；4.產(chǎn)婦與新生兒護(hù)理；

5.老人照護(hù)；6.病人陪護(hù)；7.計(jì)時(shí)服務(wù)； 8.家庭餐制作；9.其他：      。

第三條  服務(wù)地址 

                                                                。

第四條  服務(wù)對(duì)象

1.服務(wù)對(duì)象人數(shù)和內(nèi)容：                                           ；

2.護(hù)理依賴程度（無(wú)此項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容的不填）：        %；

3.特殊需求：                                                     。

第五條  服務(wù)方式

□全日住家型  □日間照料型 □計(jì)時(shí)服務(wù)型 □其它：                  

                                          。（請(qǐng)?jiān)凇鮾?nèi)打√）

    第六條  乙方家政服務(wù)員條件

姓名：       籍貫：       性別：       年齡：       學(xué)歷：        

技能級(jí)別：       是否接受過培訓(xùn)：       

第七條  服務(wù)期限

           年     月     日至      年     月     日，日間照料型服務(wù)時(shí)間：每天      時(shí)至      時(shí)。

第八條 勞務(wù)費(fèi)和保證金

1. 試用期收費(fèi)：乙方家政服務(wù)員在試用期間的勞務(wù)費(fèi)        元/天，試用期     天。試用期滿后勞務(wù)費(fèi)為       元/月。在試用期內(nèi)，符合雙方約定調(diào)換條件的，乙方應(yīng)在甲方提出要求后       個(gè)工作日內(nèi)予以調(diào)換，調(diào)換后試用期重新計(jì)算；甲方在合同期內(nèi)免費(fèi)調(diào)換超過      名家政服務(wù)員時(shí)，乙方每調(diào)換一次加收服務(wù)費(fèi)      元/次；

2. 勞務(wù)費(fèi)收取：甲方應(yīng)于每月    日將上月的勞務(wù)費(fèi)支付給乙方，如家政服務(wù)員實(shí)際服務(wù)時(shí)間不足一個(gè)月而雙方終止合同時(shí)，乙方按實(shí)際服務(wù)天數(shù)收取服務(wù)費(fèi)，多退少補(bǔ)；

3．保證金收?。杭追綉?yīng)支付        元給乙方作為甲方的信譽(yù)保證金；合同終止后，甲方?jīng)]有欠費(fèi)等違約行為，保證金如數(shù)退還。

第九條 甲方權(quán)利與義務(wù)

1．甲方權(quán)利

（1）甲方有權(quán)合理選定家政服務(wù)員，在乙方服務(wù)員不能勝任工作的情況下要求調(diào)換乙方家政服務(wù)員；

（2）甲方對(duì)乙方家政服務(wù)員健康狀況有異議的，有權(quán)要求重新體檢，費(fèi)用由甲方先行承擔(dān)；體檢合格的，體檢費(fèi)用由甲方自行支付；如體檢不合格，體檢費(fèi)用由乙方支付；如甲方要求增加非常規(guī)體檢項(xiàng)目，且家政服務(wù)員同意的，費(fèi)用由甲方承擔(dān)；

（3）甲方有權(quán)拒絕乙方家政服務(wù)員在服務(wù)場(chǎng)所內(nèi)從事與家政服務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)；

（4）甲方有權(quán)向乙方追究因乙方家政服務(wù)員故意或重大過失給甲方造成的損失；

（5）有下列情形之一的，甲方有權(quán)要求乙方調(diào)換家政服務(wù)員或解除合同：

①家政服務(wù)員有違法行為的；

②家政服務(wù)員患有傳染病的；

③家政服務(wù)員未經(jīng)甲方同意，讓第三人代為提供服務(wù)的；

④家政服務(wù)員存在刁難、虐待甲方家庭成員行為的；

⑤家政服務(wù)員因過錯(cuò)給甲方造成財(cái)產(chǎn)損失的；

⑥家政服務(wù)員工作消極懈怠或服務(wù)質(zhì)量不合格的；

⑦家政服務(wù)員主動(dòng)要求離職的（家政服務(wù)員自身原因非甲方原因造成）；

⑧試用期內(nèi)調(diào)換    名同級(jí)別的家政服務(wù)員后仍不能達(dá)到合同要求的；

⑨其他：                                                    。

2．甲方義務(wù)

（1）甲方應(yīng)在簽訂合同前出示有效身份證件，如實(shí)告知家庭住址、聯(lián)系電話、居住條件、工作內(nèi)容、工作強(qiáng)度、工作時(shí)間、薪酬待遇和對(duì)乙方家政服務(wù)員的具體要求，以及與乙方家政服務(wù)員健康安全有關(guān)的家庭情況（如家中是否有傳染病人、精神病人等），以上內(nèi)容變動(dòng)應(yīng)及時(shí)通知乙方；若甲方家庭成員有上述病史，甲方應(yīng)采取預(yù)防措施以保證家政服務(wù)員不會(huì)受傳染或是傷害，否則，造成的后果由甲方負(fù)責(zé)；

（2）甲方不得給家政服務(wù)員隨意增加規(guī)定以外的服務(wù)內(nèi)容及工作量，如需增加，應(yīng)與乙方協(xié)商，適當(dāng)增加報(bào)酬；

（3）甲方應(yīng)尊重乙方家政服務(wù)員的人格和勞動(dòng)，提供安全的勞動(dòng)條件、服務(wù)環(huán)境和居住場(chǎng)所，甲方應(yīng)保證家政服務(wù)員不與成年異性同居一室（生活完全由他人照護(hù)的失能者除外）,保證家政服務(wù)員的人身安全；如乙方家政服務(wù)員突發(fā)疾病或受傷時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)采取必要的救治措施，并及時(shí)通知乙方；

（4）甲方應(yīng)保證乙方家政服務(wù)員每周      天的休息和每天基本的睡眠時(shí)間，并保證其用餐與甲方一般家庭成員相一致；國(guó)家法定假日確需乙方家政服務(wù)員照常工作的，要給予加班補(bǔ)助，加班工資按照       元/天發(fā)放，或在征得乙方家政服務(wù)員同意的前提下安排補(bǔ)休；

（5）甲方未經(jīng)乙方同意，不得要求乙方家政服務(wù)員為第三方服務(wù)，也不得將家政服務(wù)員帶往非約定場(chǎng)所工作或要求其從事非約定工作；

（6）甲方有義務(wù)配合乙方對(duì)家政服務(wù)員進(jìn)行管理和工作指導(dǎo)，并妥善保管家中財(cái)物；

（7）服務(wù)期滿甲方續(xù)用乙方家政服務(wù)員的，應(yīng)提前7日與乙方續(xù)簽合同；

（8）甲方不得扣押家政服務(wù)員財(cái)產(chǎn)、證件或采取搜身、恐嚇、毆打等侵犯家政服務(wù)員人身和財(cái)產(chǎn)權(quán)利的行為。

第十條 乙方權(quán)利與義務(wù)
1．乙方權(quán)利

（1）乙方有權(quán)向甲方詢問、了解投訴情況或家政服務(wù)員反映情況的真實(shí)性；
（2）有下列情形之一的，乙方有權(quán)召回家政服務(wù)員或解除合同：

①甲方教唆家政服務(wù)員脫離乙方管理的；

②甲方家庭成員中有傳染病人、精神病人等未如實(shí)告知乙方，或未采取預(yù)防措施的；

③甲方無(wú)正當(dāng)理由未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的；

④約定的服務(wù)場(chǎng)所或服務(wù)內(nèi)容發(fā)生變更而未取得乙方同意的；

⑤甲方對(duì)家政服務(wù)員的工作要求違反國(guó)家法律、法規(guī)，有刁難、虐待等損害家政服務(wù)員身心健康情形的；

⑥ 其他：                                                    。

2．乙方義務(wù)

（1）乙方應(yīng)為甲方委派身份真實(shí)、文化程度、培訓(xùn)狀況和體檢合格并符合合同要求的家政服務(wù)員；乙方家政服務(wù)員應(yīng)持有正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在一年以內(nèi)出具的體檢合格證明；

（2）乙方應(yīng)以誠(chéng)信為本，如實(shí)介紹家政服務(wù)員的情況，指導(dǎo)家政服務(wù)員完成約定服務(wù)項(xiàng)目；

（3）乙方對(duì)安排的家政服務(wù)員應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)、進(jìn)行過程管理、服務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督，接受甲方投訴并妥善處理；

 （4）乙方為家政服務(wù)員購(gòu)買：□《家政職業(yè)責(zé)任險(xiǎn)》□《家政服務(wù)員意外傷害加意外醫(yī)療險(xiǎn)》□其他                             （參見《商業(yè)保險(xiǎn)保單》）；

（5）出示必備有效的資質(zhì)證明：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證。

第十一條 合同的解除

1. 合同到期，雙方無(wú)續(xù)簽意向，合同自動(dòng)解除；

2. 提出解除合同一方應(yīng)提前     天通知對(duì)方，雙方協(xié)商一致可解除本合同；

3. 出現(xiàn)第九條1.（5）⑧情況，如甲方無(wú)其他違約情況，乙方應(yīng)返還信譽(yù)保證金，收取發(fā)生月的相應(yīng)服務(wù)費(fèi)，不足一個(gè)月的按天計(jì)算收取。

第十二條 違約及賠償責(zé)任

1．任何一方如不能繼續(xù)履行合同的，應(yīng)與對(duì)方協(xié)商解決；

2．甲方無(wú)正當(dāng)理由逾期支付乙方服務(wù)費(fèi)的，每超過1天按應(yīng)付費(fèi)用的1%支付違約金；

3．甲方因乙方家政服務(wù)員原因（突發(fā)疾病或發(fā)現(xiàn)不良行為的）而不繼續(xù)使用乙方家政服務(wù)員的，乙方應(yīng)在家政服務(wù)員離職之日起3天內(nèi)重新提供家政服務(wù)員，否則，每逾期1天按月服務(wù)費(fèi)的1%向甲方支付違約金；

4．由于乙方派出的家政服務(wù)員有違法行為或其他責(zé)任造成甲方損失的，甲方有權(quán)追究家政服務(wù)員的責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償，乙方協(xié)助處理，屬于乙方管理責(zé)任，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第十三條 免責(zé)條款

1. 甲方未盡審慎的注意義務(wù)，違反以下約定而導(dǎo)致的損失，乙方不予賠償：

    （1）甲方應(yīng)妥善保管古董、文房、字畫、珠寶、玉器、首飾等貴重、易碎物品，以及具有特殊紀(jì)念意義的物品，乙方對(duì)此類物品不負(fù)責(zé)清潔養(yǎng)護(hù)；

    （2）對(duì)于各類家用電器，乙方不負(fù)責(zé)拆裝和清洗，只負(fù)責(zé)外部清潔；

    （3）對(duì)于高檔衣物、皮具、飾品、鞋帽等，乙方不負(fù)責(zé)清洗、熨燙、保養(yǎng)；

    （4）乙方不負(fù)責(zé)洗滌內(nèi)褲，產(chǎn)婦、新生兒、嬰幼兒、失去自理能力的服務(wù)對(duì)象或另有書面約定的除外；

    （5）二層以上（含二層）住所的玻璃外側(cè)，乙方不負(fù)責(zé)擦洗。

2. 如甲方要求乙方對(duì)價(jià)格昂貴的花卉果木或?qū)櫸镞M(jìn)行照料，甲方須自行追加投保相關(guān)險(xiǎn)種。甲方未按上述要求投保的，乙方對(duì)上述花卉果木或?qū)櫸锏膩G失、傷害、死亡等免責(zé)；

3. 以上內(nèi)容若由乙方故意造成損失的，不在免責(zé)范圍內(nèi)。

第十四條  其他約定條款

第十五條 合同爭(zhēng)議的解決方法
　　本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決或向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解解決；協(xié)商不成的，按下列第      種方式處理：

1．依法向                                 人民法院起訴；

2．提交                                   仲裁委員會(huì)仲裁。

第十六條 未盡事宜及生效

未盡事宜雙方應(yīng)另以書面形式補(bǔ)充；本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力，自雙方簽字、蓋章之日起生效；本合同內(nèi)容有變更的，以“家政服務(wù)合同變更書”為準(zhǔn)，除變更條款外，其他條款不變。

  甲方（簽字）：              　     乙方（蓋章）：

                                     法人代表（蓋章）：        

    年     月     日                   年     月     日

另需材料清單: 

1. 家政服務(wù)員的身份證復(fù)印件

2. 家政服務(wù)員的健康證明復(fù)印件

家政服務(wù)合同變更書（格式）

家政服務(wù)合同續(xù)訂書（格式）