日期:2019-04-25 10:32:28
記者日前從省商務(wù)廳獲悉,從總體上看,我省家政服務(wù)業(yè)仍處于發(fā)展的起步階段,“小、散、弱”仍是行業(yè)發(fā)展特征。
據(jù)調(diào)查,我國城鎮(zhèn)有家政服務(wù)需求家庭高達40%。我省省轄市區(qū)有近700萬非農(nóng)業(yè)人口家庭,即使按平均15%的保守需求率測算,全省約需要100萬家政服務(wù)員,需求滿足率不足50%。由于家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員嚴重不足,不少家政服務(wù)員不經(jīng)培訓(xùn)即直接上崗,更無暇顧及就業(yè)后的經(jīng)?;倥嘤?xùn),導(dǎo)致職業(yè)技能低、服務(wù)質(zhì)量差。
調(diào)查數(shù)據(jù)還顯示,我省年營業(yè)額100萬元以上的僅20多家,擁有10個以上連鎖固定門店的12家,目前還沒有在全國叫得響的家政品牌。多數(shù)家政企業(yè)服務(wù)功能弱,只能滿足客戶對家政服務(wù)的簡單、低層次需求,而對家政服務(wù)人員素質(zhì)和服務(wù)技能要求較高的高端服務(wù)的供給十分有限。
問題還表現(xiàn)在:家政業(yè)管理直接涉及商務(wù)、人社、民政、工、青、婦等多個部門??傮w上看,各部門結(jié)合自身職責(zé)不同程度地推動了工作發(fā)展,如:商務(wù)部門開展了家政體系建設(shè)試點和培訓(xùn),人社部門出臺了家政員工制社保補貼,民政部門對居家養(yǎng)老給予補貼,但是疊加效應(yīng)不明顯。
省商務(wù)廳表示,今后將會同相關(guān)部門,順應(yīng)人口老齡化、家庭小型化和生活節(jié)奏加快背景下家務(wù)勞動社會化的需求,創(chuàng)新開展“放心家政”體系建設(shè),以滿足居民生活服務(wù)需求為出發(fā)點,充分整合現(xiàn)有家政服務(wù)資源,認真實施家政服務(wù)工程,大力推進家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心建設(shè),著力培育家政服務(wù)龍頭企業(yè),狠抓家政服務(wù)技能培訓(xùn),不斷完善家政服務(wù)體系,力促家政服務(wù)業(yè)規(guī)范、有序發(fā)展。
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