日期:2019-05-28 18:47:54
歲末年初,請家政人員清掃家里衛(wèi)生,正成為越來越多現(xiàn)代家庭的選擇。也由此催生了不少家政服務(wù)“游擊隊”、“野家政”。昨日,湖南省消費者委員會發(fā)布消費警示,提醒消費者,春節(jié)日益臨近,選擇家政服務(wù)一定要謹(jǐn)慎。
“本想聘請家政清潔家庭,卻讓"野家政"給"黑"了?!弊蛉?,耒陽市民張女士反映,自己通過小區(qū)公示欄商家發(fā)布的廣告,電話聘請了一個家政公司的人為其家中打掃衛(wèi)生,昨日上午,家政人員在打掃衛(wèi)生時將其廚房的裝飾吊頂損壞,成塊的裝飾板變形,連接的龍骨架也斷裂。家政人員不但拒絕賠償,還偷偷溜走了。等張女士根據(jù)電話再找家政公司時,被告知是空號。張女士到工商部門查詢,這家所謂的家政公司根本就沒有登記注冊。
耒陽市消費者委員會的工作人員介紹,張女士的遭遇并非個例,春節(jié)臨近,針對家政服務(wù)引發(fā)的消費糾紛也越來越多。這位工作人員提醒,大家在選擇家政公司時,一要察看家政服務(wù)公司是否具有資質(zhì),盡量選擇自己比較了解、信譽好的家政公司;二是一定要仔細簽訂家政服務(wù)協(xié)議,盡量以書面形式進行預(yù)訂,在簽訂協(xié)議時應(yīng)明確提供服務(wù)的時間、地點、價格、項目、標(biāo)準(zhǔn);三是不要沒簽協(xié)議就交定金、押金,不要選擇預(yù)支服務(wù)項目;四是一旦發(fā)生家政服務(wù)糾紛時,應(yīng)首先與提供服務(wù)的家政公司協(xié)商解決,協(xié)商不成也可以向消委會投訴或向相關(guān)行政部門申訴。
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