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　　3、到寶寶和產(chǎn)婦的房間，先理清思路，跟產(chǎn)婦進行溝通，了解寶寶和產(chǎn)婦的情況，例如：是剖腹產(chǎn)還是順產(chǎn)?是否母乳喂養(yǎng)?并隨之記錄下來。同時真誠地對產(chǎn)婦和寶寶進行贊美，營造融洽的相處氛圍。

　　4、檢查嬰兒用品是否齊全，不要在今后用的時候缺這少那，容易引起客戶的反感，當你提出以后，客戶購買與否是客戶的事，不要強求。同時詢問和觀察生活必用品，看看是否已經(jīng)損壞和異常。向客戶了解嬰兒的各種用品擺放位置。