日期:2019-08-09 10:42:10
陷阱一:搬“月亮家”。服務(wù)企業(yè)和個人在其經(jīng)營狀況不良或發(fā)生重大意外事件不能向消費者作出理賠的情況下,只有選擇“逃單”,以減輕自身損失,從而把經(jīng)營風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁到消費者頭上。
陷阱二:“低價”誘餌。一些服務(wù)機構(gòu)或個人,充分利用有些消費者愛占小便宜的心理,他們都會通過各種方式把自己包裝得非??蓱z,并宣稱自己服務(wù)是最好的、價格是最低的,但在真正簽約時,這些服務(wù)機構(gòu)或個人一定會告訴你,哪些地方超出了服務(wù)范圍或者需要作特殊處理,需要加價,否則就不做。
陷阱三:“以小充大”。由于家政服務(wù)無行業(yè)進入門檻,也不去工商部門登記注冊。他們一般采用發(fā)放小廣告的辦法,來夸大公司的經(jīng)營規(guī)模和實力,以騙取消費者的信任。
陷阱四:“以次充好”。一些小的清潔服務(wù)機構(gòu)或者個人都知道消費者不會檢查其使用的什么藥劑和工具這個特點,他們使用的大部分藥劑都是自己勾兌的,其對家具和裝修材料有極大的腐蝕性,只不過有的情況消費者當(dāng)時發(fā)現(xiàn)不了而已;這些藥劑對消費者的身體健康還會造成影響,特別是有小孩或者老人的家庭;他們使用的毛巾沒有嚴(yán)格分開,極有可能傳播細(xì)菌。
陷阱五:“以時計價”。安排1名或多名員工到消費者家里進行家庭清潔服務(wù),收費的方式是1名員工每服務(wù)1小時收多錢的辦法。所以本可以1個人或者1個小時完成的服務(wù)任務(wù),基本上都會向后拖延,從而使消費者付出更多的經(jīng)濟代價。
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