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    1.選擇正規(guī)家政公司

    雇主應(yīng)選擇那些具有正規(guī)資質(zhì)、在工商行政部門或其他管理部門登記合格的專業(yè)家政公司。專業(yè)的家政公司在招收家政服務(wù)員時會有較為規(guī)范和嚴格的標(biāo)準(zhǔn)，每位家政服務(wù)員都需要有本人的身份證、戶口簿、健康證、培訓(xùn)證、照片等相關(guān)材料。同時在家政服務(wù)員上崗后會對其進行業(yè)務(wù)能力、專業(yè)知識以及職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)，綜合素質(zhì)較高。

    雇主在與公司簽訂雇傭家政服務(wù)員合同的時候，需要家政公司出示正規(guī)的、具有法律效力的三方合同，包括家政公司與消費者、消費者與家政服務(wù)員以及家政公司與家政服務(wù)員之間的合同，提供服務(wù)的法律保證。不要選擇在小區(qū)貼廣告或流動的“野家政”。這樣在解決糾紛時就能明確責(zé)任主體，合法有效地處理矛盾。

    2.尊重家政服務(wù)員

    家政服務(wù)工作能夠有效幫助家庭與社會互動，提高家庭生活質(zhì)量，以此促進整個社會的發(fā)展。因此，家政服務(wù)員同樣也需要社會和人們的關(guān)心。對雇主來說，對待家政服務(wù)員要有愛心，尊重她們的人格，不宜過于冷漠，更不能謾罵甚至虐待。工作要求應(yīng)該循序漸進，給家政服務(wù)員一個逐步適應(yīng)的過程。在有基本安全防范意識的時候也不能刻意去監(jiān)視和懷疑服務(wù)員的工作與生活，雙方要相互信任。

    3.理性處理家政糾紛

    如果糾紛發(fā)生，消費者在找尋保姆之前應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身需要確定標(biāo)準(zhǔn)，明確與家政公司以及保姆之間的法律關(guān)系。

    如果家政公司以公司名義與雇主簽訂合同并提供家政服務(wù)，兩者之間是承攬合同關(guān)系，如果由于家政服務(wù)員的責(zé)任而給雇主帶來損失，應(yīng)由家政公司承擔(dān)賠償責(zé)任；如果消費者是通過中介公司或者熟人介紹聘請的保姆，雇主和保姆之間是雇傭民事關(guān)系，保姆提供家政服務(wù)的方式受雇主的指揮與分配，在飲食起居等方面也會受到雇主一定程度的管理，雙方具有人身依附關(guān)系，當(dāng)出現(xiàn)糾紛時，就只能向保姆個人主張權(quán)利解決矛盾。