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    家政員第一天到客戶家，總有那么一點(diǎn)的尷尬，不要慌，現(xiàn)在小編來告訴你。做到以下6件事，你就能有條有序的待在在客戶家并做好接下來的工作了。

    1、首先在門口拿出身份證給客戶看作自我介紹，說我是XX家政公司派來為您提供家政（月嫂、育兒）服務(wù)的X家政服務(wù)（月嫂、育嬰）員XXX，希望能用我的專業(yè)服務(wù)讓您（產(chǎn)婦恢復(fù)得更好、讓寶寶更健康）和您的家人滿意。并讓客戶或你本人給單位打電話告知你已到崗。

    2、換鞋、洗手、更換衣服，把隨身物品放好之后開始工作。也是便于你能盡快的熟悉環(huán)境。有不知道的地方一定要主動(dòng)說“請問。。。”，不能自己盲目的去找，給客戶造成不好相處的印象。

    3、到客戶家后，一定要根據(jù)服務(wù)內(nèi)容理清思路（家政、月嫂、育兒），了解接下來服務(wù)內(nèi)容親關(guān)的情況，并通過溝通隨之記錄下來，同時(shí)恰到好處地對家人或環(huán)境、產(chǎn)婦和寶寶進(jìn)行贊美。進(jìn)行溝通，了解相關(guān)情況，方便接下來要進(jìn)行的工作。

    4、吃什么餐、做什么菜、嬰兒用品是否齊全，不要在今后用的時(shí)候缺這少那，容易引起客戶的反感，當(dāng)你提出以后客戶購買與否是客戶的事，不必強(qiáng)求；同時(shí)詢問和觀察生活必用品，看看是否已經(jīng)損壞和異常。

    5、根據(jù)上述的“3”、“4”，結(jié)合你以往的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)提出你的建議并做好記錄。客戶會(huì)根據(jù)你的建議作出選擇。如果未聽取建議，可以記錄在工作日記本上，方便查閱自己所做的事情及建議。以便自己不再重復(fù)此建議而惹的客戶不高興。

    6、在第一時(shí)間內(nèi)就要主動(dòng)謙遜地向顧客了解他們對你有什么特別的要求，以便能在你一動(dòng)手做事就能滿足顧客的需求，迅速提高顧客對你的滿意度。