日期:2020-06-06 08:56:29
一、貪圖便宜:認為請月嫂和請保姆差不了多少,工作內(nèi)容都一樣,就到家政公司或中介公司去請月嫂,說是請月嫂,實際請到的只是一名普通保姆。實際上,由于月嫂提供了更加專業(yè)的服務(wù),月嫂服務(wù)的價格是不會跟保姆的價格一樣的。
二、輕信承諾:產(chǎn)婦到家政公司或中介公司請月嫂時,大部分的公司老板會向客戶承諾,說月嫂經(jīng)過專業(yè)培訓,產(chǎn)婦家里的任何事全包了。但在請的過程中,發(fā)現(xiàn)月嫂根本沒有接受過培訓,什么都不會做,這才發(fā)現(xiàn)上了當。
三、安全隱患:有的產(chǎn)婦由于太急于請到月嫂,在自己還沒有看到月嫂的身份證明和培訓證書時,就將月嫂請到了家。一些不負責任的公司也趁機將沒有身份證明的月嫂安排到產(chǎn)婦家里。結(jié)果出了問題,公司就將責任推卸到客戶身上。
四、不簽合同:建議請月嫂時,要先預(yù)定月嫂,再簽訂合同。而有的產(chǎn)婦為了圖方便,請月嫂時沒有與月嫂公司簽訂合同,沒有約定工作范圍和工作時間,在月嫂服務(wù)過程中,出現(xiàn)了糾紛,產(chǎn)婦有理也說不清。另外在簽服務(wù)合同時,多看看合同條款,沒有問題再去簽。
五、缺乏考核:在月嫂提供服務(wù)的過程中,要不斷配合月嫂公司對月嫂的服務(wù)進行考核,并認真填寫每天的月嫂服務(wù)評價表,對服務(wù)不太滿意的月嫂,可以向公司提出更換要求。產(chǎn)婦千萬不要認為請了月嫂,一切萬事大吉,對月嫂放任不管,不對月嫂的工作進行考核,也不對月嫂每天的工作進行評價,一旦出了問題,最后吃虧的還是自己。
六、期望值太高:有些產(chǎn)婦認為月嫂是萬能的,什么都可以做,不但希望為寶寶和產(chǎn)婦提供專業(yè)的月子護理還要保證寶寶永遠健康不得病,認為花了錢請月嫂就像為寶寶和產(chǎn)婦買了保險;有的產(chǎn)婦還拿著育兒書籍監(jiān)督月嫂的服務(wù)質(zhì)量,對月嫂提出了過高的服務(wù)要求,打亂了月嫂正常的工作計劃;還有的產(chǎn)婦認為月嫂提供的是24小時服務(wù),就要月嫂24小時工作,事實上,大家應(yīng)該互相理解,月嫂也是人,每天也需要吃飯休息。
七、缺乏溝通:產(chǎn)婦在月子里,容易發(fā)脾氣,對不順心的事,容易發(fā)牢騷,結(jié)果讓月嫂產(chǎn)生誤會,認為產(chǎn)婦對自己的工作不滿意;反之,月嫂認為產(chǎn)婦太刁蠻,難伺候,就會出現(xiàn)工作怠慢、情緒低落等消極現(xiàn)象。因此,新媽媽在請月嫂的過程中,要主動與月嫂加強溝通,直接告訴月嫂您的喜好或向月嫂提出您的建議,不要礙于面子,不好意思說,否則結(jié)果會適得其反。
八、私簽月嫂:有的產(chǎn)婦認為月嫂公司太黑,就不通過公司與月嫂私下達成協(xié)議,結(jié)果不但失去信譽,還害了月嫂,雖然私簽月嫂省了錢,可一旦月嫂出了問題,客戶連投訴的地方都沒有,客戶的損失也就沒辦法得到補償。
九、法律糾紛:產(chǎn)婦在請月嫂的過程中,如果有誤會,可以先與月嫂進行溝通,在必要時,也可以通過月嫂公司進行調(diào)解;遇到糾紛,雙方應(yīng)以寬宏的心態(tài)解決糾紛,這樣對產(chǎn)婦的產(chǎn)后恢復(fù)非常有幫助。
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