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    月嫂公司是給坐月子的人提供服務(wù)的，主要針對(duì)產(chǎn)婦和嬰兒來(lái)進(jìn)行日常照料?，F(xiàn)在請(qǐng)?jiān)律┑娜嗽絹?lái)越多，很多好的月嫂都需要提前預(yù)約才能請(qǐng)的到，好的服務(wù)定來(lái)自嚴(yán)格的規(guī)章制度，月嫂公司哪家好，比比服務(wù)就知道。起來(lái)看看西安合家親家政的服務(wù)和別家有什么區(qū)別吧！

    衡陽(yáng)天成家政服務(wù)和其他家政不同的是在確保客戶的核心需求以及后續(xù)服務(wù)上做了升。將客戶的核心利益放在位，具體措施將從下4個(gè)方面體現(xiàn)。

    1、解決客戶核心需求——增加阿姨儲(chǔ)備，智能匹配

    保姆、育兒嫂、月嫂這樣的服務(wù)，每個(gè)客戶的需求都是不同的。為了讓客戶盡快順利找到合適的阿姨，我們?yōu)榇俗隽藘煞矫娴墓ぷ鳎菏窃黾影⒁痰膬?chǔ)備，短短幾年，我們阿姨的資料庫(kù)已達(dá)數(shù)千名；二是建立信息智能化+人工篩選的模式，讓客戶能在12小時(shí)內(nèi)即可面試到符合客戶需求的多名靠譜阿姨。

    2、解決客戶安需求——身份驗(yàn)證、人工審核

    把阿姨請(qǐng)到家里相當(dāng)于家里多了新的成員，安性是每個(gè)客戶要考慮的問(wèn)題。我們是從兩方面解決這個(gè)問(wèn)題的，是所有阿姨身份證通過(guò)公安局系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)查真?zhèn)?，二是所有阿姨資料、技能都都過(guò)業(yè)人員人工審核，做到阿姨背景資料、技能業(yè)透明可信、工資合理，所有阿姨必須持雙證上崗（身份證、健康證）

    3、解決客戶后續(xù)需求——定期回訪、保障換人質(zhì)量

    合家親家政客服人員會(huì)對(duì)雇主雙方進(jìn)行4-6次/年的定期回訪工作，跟蹤阿姨的服務(wù)質(zhì)量并調(diào)解雙方存在的問(wèn)題；客戶對(duì)阿姨不滿意，可以免費(fèi)、不限次的換人，我們承諾提供符合客戶需求的阿姨更替。

    4、提升阿姨服務(wù)質(zhì)量——培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn)

    客戶服務(wù)的核心是阿姨，為阿姨群體免費(fèi)提供技能培訓(xùn)、禮儀、溝通、電器使用等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)；對(duì)已在客戶家服務(wù)或者即將上戶的阿姨提供崗前培訓(xùn)、入戶須知培訓(xùn)、崗中培訓(xùn)等多環(huán)節(jié)培訓(xùn)，保證阿姨的服務(wù)質(zhì)量。