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    1、同一件事，多角度看待，不同的心態(tài)會產(chǎn)生截然不同的結(jié)果。

    （1）如果你是一個高級家政服務(wù)員，擦木地板的要求的跪在地板上擦，而碰巧你擦的時候，你的雇主在你面前看電視。此時，你很有可能會想:培訓

    的時候是大家一起跪，面前也沒有雇主，但現(xiàn)在這情形也太丟面子了吧，在雇主面前下跪，這讓我的尊嚴往哪里放呢?

    如果你換一種角度去看待這個事情，其實并沒有什么大不了。跪下去并不會跪掉自己的尊嚴，也不代表你要向誰屈服，跪下去只是為了更好的完成

    你自己的工作。

    （2）在家政服務(wù)的具體工作中，你要明白自己做的是服務(wù)行業(yè)，一定要學會自己調(diào)整心態(tài)，學會多角度看待問題。始終要把工作擺在第一位，把所

    有的瑣碎的家庭服務(wù)和工作聯(lián)系在一起，只有這樣才能做好每一件事情。

    2、我們需要一種職業(yè)心態(tài)，心態(tài)決定結(jié)果。

    （1）假如你被雇主指責做飯不好，現(xiàn)在跟我一起走進第一種場景：不服氣，你覺得自己做家政多年，沒幾個說過自己做飯不好。這時你覺得自己非

    常委屈，辛辛苦苦做了這么多菜，沒有功勞也有苦勞，憑什么指責我?接著你產(chǎn)生了抵觸情緒，并把情緒帶到了工作中。結(jié)果工作越做越差，雇主越

    來越不滿意，最終結(jié)果我不說大家也知道。

    （2）再來想象第二種場景：你知道不敢和雇主怎么樣，嘴上道著歉，心里埋著怨，臉上是笑容滿面，心里卻不停抱怨。帶著抱怨的心情做任何事都

    不會太順利，心里堆積的負面情緒越來越多，早晚都會爆發(fā)。你憋著不說，雇主也不傻，他也嘴上不說，但早晚會借機辭掉你。

    （3）最后一種場景：你真的認識到自己的錯誤，真誠的和雇主道歉，并抱著想把工作做好的態(tài)度，新平氣和的和雇主進行溝通交流，根據(jù)雇主的愛

    好調(diào)整自己的做飯口味。這種處理方式，讓雙方都很愉悅。

    （4）能否做好家政服務(wù)工作，能否在這條路上走的更遠更瀟灑，不僅僅取決于你的家政工作技能，很大程度上取決于你有沒有一種良好的、陽光

    的、積極的心態(tài)。當你從心底接受這個行業(yè)，你才能走進這個行業(yè)，才能愛上這份行業(yè)，才能把家政工作做的更出色。一份好的心態(tài)能幫你泰然的

    接受所有突如其來的狀況，助你更好的渡過難關(guān)，讓你的工作更加輕松愉悅，做的更長久穩(wěn)定。