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    一、背景情況常見問題

    1、做月嫂多久了？照顧過多少寶寶？

    新手月嫂們對于這個問題一定不要過于夸大，做過多久直接回答即可，因為如果經(jīng)驗不是很多，在后續(xù)的工作中很容易看出，還不如老實回答。

    客戶一般喜歡老實、靠譜的人?？梢曰卮痣m然我照顧的寶寶不多，但是在培訓中取得了很好的成績，并且（曾經(jīng)幫**/在臨床）照顧過很久的寶寶，有一定經(jīng)驗。

    2、有什么證書？掌握了哪些技能？

    可以拿出自己培訓過的證書，制作過的月子餐的照片等來展示。同時，通過雇主的問題，分析雇主更看重哪方面？如果看重月子餐，就要多體現(xiàn)自己在月子餐方面的能力，如果更看重照顧寶寶的技能，就多談淡一些自己照顧寶寶的經(jīng)驗。

    3、做月嫂之前是做什么的？

    一般如實回答即可，不要為了接單就謊稱自己做過護士、幼師之類的，如果有相關經(jīng)驗更好，沒有也不要緊。這類問題雇主是想了解背景是否值得信任，可以說一些自己為生活的努力，或曾經(jīng)在工作中取得的成績。

    4、如何處理和雇主的護理分歧？

    謙虛好學比經(jīng)驗知識更重要，所以這個問題可以回答，雙方應該商量，或征求權威意見再決定如何處理，一切應該以寶寶和寶媽的健康為重。

    5、評價一下自己的性格特點

    有時雇主選人不但要看專業(yè)能力，也很關心月嫂性格是否容易相處，有人喜歡安靜話少的，有人喜歡熱情開朗的，所以在回答時如實說即可。但要注意提及自己愿意分享育兒技巧，教寶爸寶媽如何更輕松帶娃兒，說話有分寸，不會亂說話。

    6、產(chǎn)后第一天都應該做哪些事情？

    這個問題主要考驗月嫂的經(jīng)驗和邏輯條理，回答時要條理清晰，挑重點的幾個部分說一下細節(jié)，讓雇主比較放心。

    二、新生兒護理常見問題

    1、寶寶黃疸大概多長時間褪？

    寶寶出生后一般都會有生理性黃疸，一般出生7-10天達到高峰，之后會逐漸好轉，足月兒2周即可褪去，早產(chǎn)兒約3周左右。

    2、生產(chǎn)后多久會下奶？漲奶了怎么辦？

    一般情況下，產(chǎn)后寶媽都會在2天內下奶，順產(chǎn)會稍快于剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦，有些寶媽甚至在胎盤娩出后就有少量乳汁分泌。產(chǎn)后三小時內，要讓寶寶吮吸乳頭，有助于乳汁的分泌。

    如果寶媽漲奶的話，每次哺乳前可以用溫熱毛巾敷一下，讓寶寶盡可能多吃，哺乳后再冷敷，并把乳房上有結節(jié)的部分，輕揉開。

    如果有催乳師證書，這個時候一定要提及，是自己的加分項哦！

    3、為什么寶寶的體重會變輕？

    新生兒出生后2-4天內，較剛出生時會減輕約6%-9%，稱為生理性體重下降。這是由于出生后進食較少，同時有不顯性失水和大小便排出。隨著奶量的增大，約在出生10天左右恢復正常，進入快速生長階段。

    4、寶寶通常每天大小便多少次？

    母乳喂養(yǎng)與人工喂養(yǎng)的寶寶，大小便次數(shù)不一樣，母乳喂養(yǎng)寶寶大小便次數(shù)會多一些，一般每天大便次數(shù)為2-5次，小便次數(shù)大概有6-8次。如果是人工喂養(yǎng)，大便每天大概1-2次，小便次數(shù)大概有6次左右。

    每個寶寶情況不同，所以不能單純從次數(shù)上看寶寶的情況，還要看二便的狀態(tài)，只要二便狀態(tài)正常，或多或少關系不大。

    5、要不要給寶寶戴手套、穿襪子？

    要根據(jù)情況判斷，如果室溫合適的情況，最好不要戴手套穿襪子，因為這樣會影響寶寶感知的發(fā)育。如果冬天室溫低，為了避免著涼，最好穿上。

    6、寶寶有眼屎是怎么回事？

    如果眼屎顏色較淡，分泌的不多，只需要洗臉時注意清潔即可。如果眼屎顏色發(fā)黃，并伴有結膜充血，那可能是結膜炎，需要就醫(yī)處理。

    如果不單有眼屎，還有溢淚，有可能是淚道不通，需要就醫(yī)，遵醫(yī)囑給寶寶做按摩，滴藥等。

    7、如何防止寶寶吐奶？

    首先要掌握正確的喂奶姿勢，寶寶吮吸時要含住乳暈，不要進空氣。其次喂奶后不要馬上放下，要給寶寶拍嗝，并豎著抱一會兒，讓奶消化消化。如果寶寶經(jīng)常吐奶的話，要觀察寶寶是否有身體不適。

    8、母乳寶寶需要喝水嗎？

    母乳寶寶在奶量充足的情況下是不需要額外補充水分的，但如果夏季天氣炎熱，寶寶有便秘、小便發(fā)黃等上火癥狀，可以適量補充水分。

    9、怎樣護理寶寶的臍帶？多久會脫落？

    新生兒臍帶一定要保持干燥、透氣，避免摩擦，并且每日清潔消毒。一般情況下，臍帶在寶寶出生后1-2天內會自然干癟，3-4天會有脫落跡象，部分5-7天脫落，10-14天自行愈合，還有些寶寶脫落時間可能會延長，但只要沒有發(fā)生紅腫發(fā)炎，不超過28天，都不用著急。超過28天要去醫(yī)院檢查原因。

    10、怎樣判定寶寶是否吃飽？

    可以通過大小便次數(shù)和寶寶吃奶后的狀態(tài)來判斷，一般寶寶在吃飽后可以平靜的睡2小時左右。如果寶寶在吃奶后仍然哭鬧不安，或者睡眠不足1小時就醒來，表明還沒有吃飽。

    如果寶寶大小便次數(shù)少，或大便呈綠色，并含有大量粘液，也有可能是奶量不足。

    11、如果下奶晚，要不要給寶寶喂奶粉？

    可以給寶寶喂奶粉，但為了避免乳頭混淆，應采用乳旁加奶的方式，并讓寶寶多吮吸乳頭，增加泌乳。

    12、寶寶吃手指要阻止嗎？

    寶寶的“口欲期”一般在出生2個月以后才會開始，不需要干預，只需要注意寶寶的手部衛(wèi)生即可，這是寶寶成長過程中的心理需求，多他們的生長發(fā)育是有幫助的，過度干涉對寶寶是一種傷害。

    13、寶寶每天需要曬太陽嗎？

    曬太陽的好處很多，新生兒最好在3周以后開始曬太陽，并采用循序漸進的方式，從每天5-10分鐘，慢慢過度到的20、30分鐘左右，要選擇陽光溫和的時候，不可烈日直曬。另外曬太陽一定要注意眼睛的保護，可以先從小腳丫，腿部曬起，避免曬到頭部。

    14、寶寶哭鬧有可能是哪些原因？

    首先要排除外部原因，要觀察寶寶的衣物是否有異物，尿不濕穿戴松緊，身體是否有不適，排除病理性原因。觀察寶寶是否有吃飽？是不是困了，二便是否正常？腹部是否脹氣等情況來判斷。