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    一、入戶(hù)前的準(zhǔn)備工作：

    1.定期體檢，辦理健康證，查乙肝五項(xiàng)、梅毒螺旋體、艾滋病毒抗體、婦科白帶常規(guī)加BV以及幽門(mén)螺旋桿菌抗體等。

    2.充分休息，適度鍛煉，保證擁有足夠的體力。

    3.衣著要干凈整潔，沒(méi)有過(guò)多的裝飾品。長(zhǎng)頭發(fā)最好扎起，入戶(hù)一周前不要染發(fā)，避免有刺鼻氣味。不要涂香水、化濃妝。

    4.指甲長(zhǎng)度不要超過(guò)一毫米，不可有污漬，指甲邊緣要平滑，避免傷到寶寶。

    5.準(zhǔn)備入戶(hù)的個(gè)人用品：水杯、毛巾、洗漱用品、干凈棉質(zhì)的家居服、干凈的拖鞋、餐具等等。

    二、入戶(hù)禮儀與注意事項(xiàng)：

    1.按照約定時(shí)間提前到達(dá)客戶(hù)家或醫(yī)院，避免遲到。如果距離約定時(shí)間還早，可以在附近等待約定時(shí)間到，再去敲門(mén)。如果發(fā)生意外情況，預(yù)計(jì)會(huì)遲到，要及時(shí)通知用戶(hù)，向客戶(hù)說(shuō)明情況。

    2.自我介紹后要出示證件，提供健康證、體檢證明等等。

    3.與客戶(hù)溝通生產(chǎn)情況、寶寶狀況，了解客戶(hù)的生活習(xí)慣、飲食禁忌、嗜好、作息時(shí)間，家庭成員分工、是否需要月嫂出門(mén)買(mǎi)菜、每日餐次等。

    4.將自己的行李等物品放在客戶(hù)指定的地方，抱寶寶之前要洗手，換衣服，天氣冷時(shí)要等身體冷氣散去再去抱寶寶。

    5.說(shuō)話聲音不要過(guò)大、走路要輕、特別是在寶媽或?qū)殞毿菹⒌臅r(shí)候。

    6.在客戶(hù)面前盡量不看手機(jī)，減少使用手機(jī)頻率，手機(jī)調(diào)至靜音或低音量狀態(tài)。

    7.廚房、衛(wèi)生間使用完后要及時(shí)清理干凈，物品擺放整齊。

    8.如與客戶(hù)一同用餐，要注意用餐禮儀，吃飯不要吧唧嘴、不起身夠遠(yuǎn)處菜肴、少說(shuō)話，吃完飯主動(dòng)收拾碗筷。

    9.注意個(gè)人衛(wèi)生，盡量早起洗漱，不要影響客戶(hù)家人使用衛(wèi)生間時(shí)間。每日洗澡洗頭，洗后及時(shí)將掉落的頭發(fā)、地面水漬等清理干凈。

    10.寶寶的臟衣服和用品要及時(shí)清洗，如沒(méi)有專(zhuān)用的洗衣機(jī)要采用手洗。家中力手能及的衛(wèi)生在有空的情況可以幫忙打掃，出門(mén)時(shí)隨手將垃圾帶下去。

    11.不與客戶(hù)家人爭(zhēng)執(zhí)，在育兒觀念產(chǎn)生沖突時(shí)，可以闡述科學(xué)育兒知識(shí)，并柔和的客戶(hù)商量。不參與客戶(hù)家人間的意見(jiàn)爭(zhēng)執(zhí)。

    12.多與寶媽溝通，了解寶媽的喜好、需求，讓寶媽盡可能的享受休息時(shí)間，適量運(yùn)動(dòng)，放松心情，避免產(chǎn)后抑郁的發(fā)生。

    13.在平時(shí)照顧寶寶的過(guò)程中，盡可能地傳授寶媽和家人育兒知識(shí)和技巧，以保證在下戶(hù)以后，家人可以獨(dú)立照顧寶寶。

    14.下戶(hù)后也要偶爾去關(guān)心寶媽和寶寶情況，必要時(shí)給予指導(dǎo)。