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    一、月嫂玩手機(jī)

    作為一名合格的月嫂，月子服務(wù)期間，手機(jī)保持靜音是第一要素。有些月嫂在照顧寶寶的過程中，頻繁地用手機(jī)聊微信、看小說、看電視，和朋友視頻聊天，每次拿了手機(jī)都不想放下，這是令雇主十分反感的行為。

    碰到問題時(shí)，可以在征求雇主意見后，通過微信與公司進(jìn)行溝通，甚至可以將寶寶的癥狀拍成照片或視頻發(fā)給公司的專家?guī)兔ε袛唷?/p>

    可以在每天在寶寶和產(chǎn)婦安睡，不需要幫助的時(shí)候查看有無緊急信息事情護(hù)理。接聽和外呼電話聲音要小，不能肆無忌憚，注意電話禮儀。除了必要的交流溝通外，盡量不看手機(jī)。

    玩手機(jī)這個(gè)行為也被很多雇主列為投訴比較多的行為。即使有些雇主，在月嫂的護(hù)理崗位上可能并沒有表示出這樣的意見，但是等月嫂下戶的時(shí)候，雇主一定會(huì)跟公司投訴這個(gè)行為。

    二、月嫂向?qū)殝屚其N產(chǎn)品

    有些月嫂接觸過微商、分銷等模式，在上戶過程中，也想推銷自己的東西，再多賺一份錢。殊不知這可能讓很多雇主反感，您覺得自己的產(chǎn)品好，雇主卻不一定認(rèn)可這個(gè)品牌，又會(huì)擔(dān)心如果不買，會(huì)不會(huì)惹您生氣，繼而不好好工作。往往當(dāng)時(shí)不好說什么，下戶后就一定會(huì)和公司投訴這種行為，這對(duì)咱們?cè)律﹣碚f是得不償失的。

    三、議論上家

    這是很多月嫂最容易犯的毛病，在雇主家里，總是忍不住會(huì)說曾經(jīng)雇主的事情。不管你是說前雇主的好話還是壞話，這都是大忌諱。作為一名合格的月嫂，要永遠(yuǎn)記住一點(diǎn)，你現(xiàn)在的雇主，絕對(duì)不希望成為別人口中議論的對(duì)象。

    四、看人下菜碟

    很多月嫂工作，接觸了不同的雇主家庭之后，開始看人下菜碟，發(fā)現(xiàn)護(hù)理的新手父母年齡小、沒吃過苦，對(duì)嬰兒的知識(shí)一竅不通時(shí)，仗著自己經(jīng)驗(yàn)豐富，專業(yè)技能也強(qiáng)，倚老賣老，對(duì)雇主提過分的要求。

    還有的月嫂儼然是家里的婆婆一樣，在雇主家里頤指氣使，以寶寶需要自己為由，自己抱著孩子不撒手，搪塞其它工作。不教授寶媽育兒技巧，等服務(wù)期過了，寶媽什么都沒學(xué)會(huì)，這都是工作中的大忌。

    五、說雇主家里人員壞話

    有些月嫂當(dāng)著當(dāng)大人面可能喊寶寶“公主”、“小寶貝”，私下又吐槽寶寶長(zhǎng)得丑、太胖了等等。有些月嫂經(jīng)常議論雇主家事，吐槽家中長(zhǎng)輩。更有甚者懟雇主，尤其發(fā)現(xiàn)產(chǎn)婦離不開自己后，特別喜歡頂嘴，動(dòng)不動(dòng)就懟天懟地，產(chǎn)婦在月子里心情本就起伏很大，月嫂偏偏懟產(chǎn)婦的行為怎么能讓雇主滿意呢？

    六、挑撥離間

    有些月嫂在雇主的家庭關(guān)系中涉入太深，婆婆、媽媽、產(chǎn)婦、老公之間挑撥離間，說是嘮家長(zhǎng)里短，其實(shí)難免說錯(cuò)話，給人家造成誤解。

    家家有本難念的經(jīng)，婆媳也好，母女也罷，在這個(gè)特殊的時(shí)間段，總是免不了會(huì)產(chǎn)生一些摩擦。作為一名合格的月嫂，絕對(duì)不會(huì)參與到家事的是非對(duì)錯(cuò)中，除了安慰的話，千萬不要參與評(píng)判。最好是在發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，巧妙地避開，不聞不見。

    月嫂本質(zhì)上是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，做月嫂永遠(yuǎn)要記得，雇主花錢是享受服務(wù)的，提供服務(wù)者一定要注意自己的身份角色，除了要有專業(yè)的技能，服務(wù)意識(shí)同樣重要。有的時(shí)候雇主說錯(cuò)了或不理解，你可以委婉地指出問題所在。

    有的時(shí)候產(chǎn)婦心情不好，脾氣大了點(diǎn)，作為服務(wù)人員也要盡量去忍著，哄著。只有當(dāng)你離開之后，被你服務(wù)過的雇主，仍然還能記得你的好，想起來你比別人家的月嫂更優(yōu)秀，他才會(huì)愿意為你介紹更多的朋友，做月嫂，口碑永遠(yuǎn)是最好的推廣方式。