日期:2021-03-23 10:38:28
當(dāng)月嫂逐漸進(jìn)入大眾視野,許多人開始不斷討論這一行業(yè)。人們關(guān)注月嫂是否高薪,這個(gè)行業(yè)面臨著什么問題、又可以抓住什么機(jī)遇?
耕耘有收獲
“現(xiàn)在很多家庭都需要月嫂,從普通家庭、中層家庭到上市集團(tuán)公司老總。收入一年比一年高,一般是干完一單(26-52天不等)歇個(gè)一兩周,一年純粹收入十二萬左右”。
在這樣的背景下,高素質(zhì)、專業(yè)化的月嫂供不應(yīng)求成為必然。北京市統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2018年全口徑城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員月平均工資為7855元/月,月嫂月收入接近數(shù)據(jù)的一倍。只是高薪的另一面,在已做了十五年的月嫂張青看來,“這碗飯不是誰都能吃的,不能只看到高工資,也要看到月嫂付出了多少?,F(xiàn)在月嫂這一行又亂,有口碑的月嫂很緊缺”。
在高薪背后,是一個(gè)高密度輸出體力和勞動(dòng)和需要承擔(dān)高強(qiáng)度精神壓力的工作。
做月嫂基本是24小時(shí)待崗。白天一般六點(diǎn)左右起床開始照顧孩子,同時(shí)一天還需要給產(chǎn)婦準(zhǔn)備六頓飯?!巴砩喜还芎⒆邮裁磿r(shí)候醒,就得起來哄孩子。只有真正喜歡孩子,才能在這一行持續(xù)干下去。
月嫂價(jià)格上漲明顯,還需要考慮到人民消費(fèi)水平的提升,以及市場(chǎng)供求關(guān)系變化等宏觀因素。
隨著經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展,居民的購買能力買上了新臺(tái)階,大家都講究生活質(zhì)量,特別是孩子的養(yǎng)育方面,這是大環(huán)境決定了月嫂行業(yè)的發(fā)展。同時(shí),國家各項(xiàng)服務(wù)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)迅速成長,不斷涌現(xiàn)出新的行業(yè),月嫂也逐漸成為專業(yè)人員,月嫂的需求也是空前的。并且,不經(jīng)過一定時(shí)間的積累,從業(yè)者也很難上升到金牌月嫂的水平。所以,在這一人才市場(chǎng)上出現(xiàn)了供求關(guān)系的短期不平衡?!敖鹋圃律惫┎粦?yīng)求,價(jià)格水漲船高,但是消費(fèi)者也并不一定非要選擇價(jià)格高的,適合自己的才是最重要的。
隨著市場(chǎng)逐步形成,并不斷發(fā)展、成熟,找月嫂這件事,從最初民間、熟人介紹溝通,到如今中介平臺(tái)蜂擁而出,通過中介雇傭成為常態(tài)?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大和廣度不斷延展,消費(fèi)者消費(fèi)水平提高后對(duì)于精細(xì)、深度服務(wù)的需求也日益提高。
但是,任何一個(gè)行業(yè)的發(fā)展都要經(jīng)過一個(gè)從不成熟到成熟的發(fā)展過程。在市場(chǎng)發(fā)展的過程中,難免出現(xiàn)亂象和不規(guī)范的行為。今天小編就來和大家討論一下解決之方法。
目前社會(huì)上有很多的新手月嫂,初級(jí)月嫂,金牌月嫂比較少,原因是金牌月嫂需要一定時(shí)間的從業(yè)時(shí)間和豐富的經(jīng)驗(yàn)積累。大部分真正的金牌月嫂不僅技能優(yōu)秀,相關(guān)的證書也是比較多的,所以新手月嫂也不可能一下子就能成為金牌月嫂的除了熟練的技能之外,月嫂還必須注意一些細(xì)節(jié),這些細(xì)節(jié)才能讓月嫂從優(yōu)秀變得更加優(yōu)秀。想成為更優(yōu)秀的月嫂,就一定不能忽視這些細(xì)節(jié)。。但是,一般民眾與家政公司洽詢時(shí),包括月嫂等級(jí)、服務(wù)項(xiàng)目、報(bào)價(jià)都是家政公司自己“說了算”。比如上海的某月嫂公司,區(qū)分為“高級(jí)”、“特級(jí)”、“VIP級(jí)”、“特需級(jí)”、“至尊級(jí)”一般民眾根本無從判斷,對(duì)月嫂們花樣繁多的頭銜有些“丈二和尚摸不著頭腦”,更無從對(duì)應(yīng)哪一些月嫂屬于真正的所謂“金牌”的資格。當(dāng)前普遍月嫂欠缺統(tǒng)一評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),由各家家政公司自行評(píng)定。從雇主最看重的月嫂資質(zhì)來說,多家機(jī)構(gòu)都會(huì)頒發(fā)月嫂證,且每一家都表示自己發(fā)的證全國通用。
目前自主頒發(fā)月嫂證的機(jī)構(gòu)很多,一些中小型公司也會(huì)發(fā)放自己的證書,通常情況下,社會(huì)比較認(rèn)可的還是婦聯(lián)或人社局的證書,但是這些證書一般是地方頒發(fā),而每個(gè)地區(qū)的頒發(fā)標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)有所不同。
月嫂作為一個(gè)欠缺統(tǒng)一評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè),就需要家政公司在進(jìn)行人才招聘和培養(yǎng)員工時(shí)加強(qiáng)審核和管理。例如,某公司在招聘月嫂和為月嫂進(jìn)行評(píng)級(jí)時(shí)的審核流程:14項(xiàng)把關(guān)審核,除了看證書等相關(guān)的技能證明,還會(huì)進(jìn)行實(shí)操考核,同時(shí),對(duì)月嫂的性格、健康等也會(huì)有相應(yīng)的考量。證書只是敲門磚,最重要的還是看實(shí)際服務(wù)技能是怎么樣的。
由市場(chǎng)自身來決定一切,不過多地進(jìn)行人為干預(yù),這會(huì)有助于市場(chǎng)良性發(fā)展和從業(yè)者評(píng)價(jià)機(jī)制的形成。除了推進(jìn)行業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)的制定和落地,也需要利用市場(chǎng)手段,促進(jìn)月嫂市場(chǎng)良性發(fā)展。
針對(duì)這一觀點(diǎn),相關(guān)公司可以建立黑名單、白名單機(jī)制,對(duì)于累積起來的口碑較差的月嫂或家政服務(wù)員,將不再被這一行業(yè)予以錄用。但該機(jī)制執(zhí)行起來有一定困難,這樣的機(jī)制依賴的是公司的自我約束和內(nèi)部管理,若其他公司規(guī)模不夠大或者管理不成熟,將很難輻射整個(gè)行業(yè)。未來這一機(jī)制是否能夠成為行業(yè)共識(shí),也需要更多家政企業(yè)的共同努力。
而在家政業(yè)方面,改革開放以來,我國家政行業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。傳統(tǒng)的簡單勞務(wù)型家政服務(wù)市場(chǎng)如保潔、搬家、保姆等項(xiàng)目不斷細(xì)分,知識(shí)技能型家政服務(wù)市場(chǎng)如育嬰師、家教、護(hù)理等更加專業(yè),專家管理型家政服務(wù)市場(chǎng)如理財(cái)、管家等服務(wù)正在快速發(fā)展。
目前,家政服務(wù)涉及的細(xì)分產(chǎn)業(yè)已有20個(gè)門類、200多種服務(wù)項(xiàng)目。隨著城鄉(xiāng)居民收入水平不斷提高,消費(fèi)能力不斷增強(qiáng),加之新型城鎮(zhèn)化、人口老齡化和全面二孩政策落實(shí)等多種因素的綜合影響,家政服務(wù)需求不斷提升,從而刺激家政行業(yè)持續(xù)發(fā)展。
所以也希望各個(gè)家政企業(yè)都能努力成為行業(yè)良性發(fā)展的推動(dòng)者,只有競(jìng)爭(zhēng)才有行業(yè)的進(jìn)步。也相信大浪淘沙,在行業(yè)發(fā)展的過程中,所有有品質(zhì)、有追求、有堅(jiān)守的企業(yè),都能經(jīng)受住考驗(yàn),擁有更好的前景。
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