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    提升家政服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)家政公司應(yīng)該具備什么？

    1、需要專業(yè)的團(tuán)隊(duì)

    家政公司需要擁有一支專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，輸出的家政服務(wù)人員更加專業(yè)，客戶滿意就是我們服務(wù)的宗旨。

    2、精準(zhǔn)匹配服務(wù)人員

    好的家政公司為什么會(huì)受大家的歡迎?　家政公司會(huì)根據(jù)客戶的不同需求來(lái)匹配對(duì)應(yīng)的家政服務(wù)人員，比如：客戶需要月嫂，家政公司要推薦合適的月嫂，客戶需要陪護(hù)老人的家庭，家政公司要推薦專業(yè)的護(hù)理服務(wù)人員。

    3、需要崗前培訓(xùn)

    正規(guī)的家政公司定期采取家政人員的培訓(xùn)和管理，并有嚴(yán)格的考核制度，保證輸出的家政服務(wù)人員專業(yè)，每一位阿姨都是持證上崗，如果想提高家政人員的專業(yè)性，就要不斷地對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)制定一套嚴(yán)格的管理制度。

    4、做好售后服務(wù)工作

    家政公司要及時(shí)地和客戶溝通，處理客戶的反饋和投訴。服務(wù)過(guò)程中只有認(rèn)真聽(tīng)取客戶的反饋意見(jiàn)，對(duì)家政人員的工作情況予以詳細(xì)的了解，才是一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度，這也是贏得客戶好評(píng)的關(guān)鍵。