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　　一旦保姆有出問題的苗頭，要及時提出和解決，以免積重難返，局面失控。保姆做得好，雇主可以及時表揚，有條件的話，逢年過節(jié)給點獎金或送點小禮物未嘗不可，但不要輕易許諾而不履行；保姆做錯了事，該批評的得批評，該管教的得管教，不能姑息遷就，放任不理。

　　保姆應(yīng)自重、真誠

　　年輕女保姆與男主人相處，關(guān)鍵在于心端行正，除了以端莊嫻靜的優(yōu)良品質(zhì)和勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的服務(wù)態(tài)度，贏得男主人的信任和尊重外，關(guān)鍵是和男主人的距離要把握分寸，既不能太遠，又不能太近。

　　面對女主人要真誠

　　年輕保姆最容易與女主人發(fā)生矛盾，而與女主人相處得好壞卻又事關(guān)重大。和女主人相處，一是說清來歷，讓其有安全感。最佳辦法是出示所在農(nóng)村或居委會的證明及個人的身份證；如是朋友、同鄉(xiāng)介紹的就不必了。二是善用甜語，讓其有親切感。比如處理好與她先生的關(guān)系，照料好她的孩子，善待老人和病人，更要清白為人，不愛非分之物等等。

　　面對小主人要愛護

　　父母愛孩子甚至超過愛自身。因此，小保姆與小主人相處更要講究藝術(shù)。首先是愛之以心，這是前提。只有把小主人當做自己的親人，才會對其無微不至地關(guān)懷，否則就易出差錯。曾有一小保姆由于馬虎，竟然把縫衣針隨便別在小主人的棉毛褲上，主人發(fā)現(xiàn)后，迅速找別的借口將小保姆辭退了。其次是授之以技?，F(xiàn)在的小保姆一般都有初中或高中文化水平，在主人工作繁忙時，小保姆可充當家庭教師，細心耐心地指導(dǎo)小主人做好家庭作業(yè)，閱讀課外書籍，講些童話故事等。這樣，主人自然會看在眼里，喜在心頭。

　　面對病人、老人要尊重

　　小保姆護理病人、老人，主要應(yīng)做到三點：即服務(wù)、問候、請教。小保姆首先要從內(nèi)心把對方視作自己家的老人，方能誠心尊重、真心服務(wù)、熱心問候、虛心請教。有的病人、老人會有寂寞感，喜歡與人說話，小保姆要善解人意，與其聊天，解悶增趣。人老之后，很忌諱“老”、“病”、“死”等字眼，因此小保姆在言談中要盡量回避，讓病人、老人盡量保持舒暢的心情，以利其身體健康。