日期:2023-04-24 10:43:45
做月嫂的前提一定是愛孩子,喜歡孩子,積極樂觀的面對自己的工作。如果孩子一哭就心里很煩躁,那趁早轉(zhuǎn)行,別做月嫂、育兒嫂。
客戶的第一印象來自于眼睛,慈祥的內(nèi)心可以通過表情、肢體動作傳遞。一個愛心滿滿的月嫂是客戶最愿意接納的。
做錯事,勇于承擔(dān)責(zé)任。一個人工作能力可以比別人稍微差一些,但是一定不能缺乏責(zé)任感,凡事推三阻四、找客觀原因,而不反思自己,一定會失去客戶的口碑。
不管做什么工作,一個好的形象一定會給你加分。
月嫂和育兒嫂作為服務(wù)者,最大的宗旨就是所有的穿著打扮必須要有利于工作,再兼顧讓別人看起來愉悅就更好了。
不要認(rèn)為顏值是最重要的,別認(rèn)為自己長得不好看,就與高薪單無緣了。
大方得體的穿著,干凈簡單的妝容,會讓月嫂在面試的時候給客戶留下一個好印象。
1、發(fā)型
上戶前一周前禁止染發(fā),前不過眉,露出耳朵,頭發(fā)長的可以盤起來,注意掉發(fā)。
早起,先把自己打理利索了,不要頭發(fā)亂蓬蓬的開始工作,不要用劣質(zhì)的,香味太濃的洗發(fā)水。
2、衣服
最好穿棉、麻等材質(zhì)的衣服,舒適、稍寬松,不要穿化纖布料,容易起靜電電到小寶寶,顏色素雅。
衣服合身,彎腰不露腰,不暴露。寶寶衣服勤換洗,月嫂的衣服也要勤換洗。
3、飾品
禁止帶任何的飾品,戒指、項鏈、手鐲。
培訓(xùn)時有位月嫂,脖子上帶了一個大玉牌,平時藏在衣服里沒注意,那天穿的衣服衣領(lǐng)稍低,一彎腰抱道具寶寶,玉牌咣當(dāng)一下拍在了假寶寶的臉上。
想想如果懷里抱著真寶寶,寶寶家人看到了不得心疼死。
4、指甲
不要染指甲,不要留長指甲,以免劃傷寶寶。指甲長度不得超過2毫米。
說話不要大嗓門,稱呼客戶家人要有禮貌,多用您。雖然是來到人家家里服務(wù),但我們應(yīng)該清楚,這是工作場合,不能真把這當(dāng)自己家。
如果客戶與你交流,要有積極的回復(fù)。有位月嫂被下戶就是因為寶寶姥姥跟她說話老是嗯嗯的回復(fù),寶寶姥姥沒聽到就認(rèn)為月嫂老是不理自己,心理感覺不舒服。
我們面對客戶的提問應(yīng)該面帶微笑的積極回應(yīng),讓別人能聽到你的反饋和確認(rèn)。
平時月嫂不要主動說自己家的事情,老公長兒子短的,客戶可能不愿聽你家的瑣碎。
不要說前客戶的話,不要說以前客戶給紅包啊,買好吃的啊,不管好的壞的,都不說。不要過多評價客戶家的裝修,家具等。
任何時候,提升自己都不會虧。這些培訓(xùn)經(jīng)歷,會讓你越來越值錢。
全國承認(rèn)的母嬰護(hù)理師證書很重要,光有證書也不行,一定要把護(hù)理技能學(xué)到手,做好筆記。
1、如何給新生兒洗澡、拍嗝、沖配方奶、喂奶、肚臍消毒、撫觸等細(xì)節(jié);
2、如何依據(jù)寶媽體質(zhì)和愛好制作月子餐,月子餐真的很重要,直接影響著寶媽對月嫂的看法;
3、如何保持嬰兒房室內(nèi)環(huán)境等等;
很多月嫂學(xué)習(xí)了催乳師,就是為了能給寶寶處理很多乳腺問題,比如產(chǎn)后開奶、預(yù)防乳腺炎、催乳等。
很多月嫂還學(xué)習(xí)了產(chǎn)后修復(fù)、小兒推拿等技能,面試時有這些技能總比沒有這些技能的人吃香,工資高。
想成為一名金牌月嫂不僅要把自己工作職責(zé)內(nèi)的事情做好,還要不斷地學(xué)習(xí)母嬰護(hù)理技能。
憑借護(hù)理經(jīng)驗的積累以及自我技能的提升、口碑的塑造,將自己打造成一名高工資的金牌月嫂。
指導(dǎo)正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護(hù)、
洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒
帶小孩、照顧老人、
做飯、烹飪、花草養(yǎng)護(hù)
整版打磨、?;Ч?br> 深層護(hù)理、基本保養(yǎng)