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保姆的不正當(dāng)行為,消費(fèi)者該如何維權(quán)

日期:2019-02-21 10:15:13

  從21世紀(jì)開始,我國已逐步進(jìn)入老齡化社會,兒女常常在家政公司尋找一個(gè)靠譜的保姆對老人進(jìn)行照顧,以彌補(bǔ)自己沒辦法陪伴在身邊的遺憾。而有時(shí),由于保姆的不稱職,導(dǎo)致老人受到不法侵害,家政公司與保姆在其中應(yīng)承擔(dān)哪種法律責(zé)任呢?這個(gè)問題廣泛受到社會的關(guān)注。近日,北京某法院審理了一起類似的案件,下面一起來看看吧。

  在某大學(xué)退休老師趙奶奶年近80,腿腳不靈活,生活自理存在困難。其子女與某家政公司簽訂某中介服務(wù)合同,約定由許某擔(dān)任住家型保姆,由趙奶奶支付勞動報(bào)酬。有一天,趙奶奶兒子回家時(shí)見到許某把趙奶按倒在床上,用手掐其脖子,事后趙奶兒子報(bào)警。警察講保姆帶到派出所進(jìn)行詢問,老人前往醫(yī)院進(jìn)行了治療。事后,趙老太家屬多次與家政公司就賠償問題進(jìn)行溝通,但被拒絕。無奈,趙老太以侵權(quán)為由將家政公司起訴至法院,要求家政公司支付醫(yī)療費(fèi)、精神損害撫慰金等共計(jì)40余萬元。

  北京某法院審理過后認(rèn)為,實(shí)際侵權(quán)人系保姆許某,且保姆與家政公司之間并無雇傭關(guān)系,保姆的行為亦非履職行為,所以告知趙老太另行起訴許某要求賠償。最后,趙老太撤回了起訴。

  提醒:

  通過家政公司找保姆時(shí),需要在簽訂合同時(shí)看好家政公司保姆的用工形式,這決定了侵權(quán)后承擔(dān)責(zé)任的主體是家政公司還是保姆。

  通過中介式的家政公司找保姆,就是以上案件中所體現(xiàn)的形式。家政公司的法律地位如果是居間方,即為中介方。消費(fèi)者和保姆之間形成的勞務(wù)關(guān)系。一旦保姆對消費(fèi)者造成傷害,消費(fèi)者應(yīng)該向保姆主張侵權(quán)責(zé)任。而家政公司作為居間方,并非實(shí)際侵權(quán)人,無需就保姆所造成的損害承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

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