日期:2019-02-22 15:17:25
首先,月嫂姐妹一樣要相信自己的專業(yè)能力。月嫂提供的是專業(yè)服務(wù),給服務(wù)的寶媽和寶寶提供專業(yè)的護(hù)理服務(wù),這是自己工作的核心與重點(diǎn)。只要做好這一點(diǎn),至少自己在這次工作中是做得合格的。然后,學(xué)習(xí)一些與不同性格的人相處的技巧,就不愁寶媽對自己的服務(wù)不滿意了。
“如何與不同性格的人相處?”要承認(rèn)每個人的性格差別每個人出生背景、生長環(huán)境、生活習(xí)慣、受教育程度都有差別,所以人與人之間在興趣、能力、氣質(zhì)、性格等方面存在差異也是很正常的。
世界上找不到兩片相同的樹葉,世界上也找不到性格完全相同的兩個人,認(rèn)識到這一點(diǎn)我們就能消除由于性格差別而產(chǎn)生的“不習(xí)慣”“合不來”的心理障礙。在與不同性格的人相處時會減少一些不必要的擔(dān)心、反感甚至厭煩情緒。要多溝通,說出彼此的想法。
性格不同的兩個人可能互相看不慣對方的某些行為,處理問題的方式方法往往不同。因此,要和不同性格的人相處得來,就要善于溝通。比如,給寶寶洗完屁屁后,月嫂姐妹可能會蓋住寶寶的肚子,讓寶寶的屁屁在空氣中晾一會,借這個機(jī)會給寶寶做做腿部運(yùn)動。遇到性格急躁的寶媽可能會覺得月嫂做事慢吞吞的,可能一生氣就吼起來了。這時候,月嫂要跟寶媽溝通,問問她是不是有什么需要,然后告訴寶媽自己為什么換尿不濕會換那么久。
只要及時地多做溝通,把存在的問題解決了,就不存在什么性格合不合了。要透過性格看到本質(zhì)很多時候我們心里想的明明是這樣的,可是由于性格原因表現(xiàn)出來的或者讓別人感受到的是另外一個樣子。所以,我們要透過性格看到對方的本質(zhì),明白他真正要表達(dá)的意思。
如果一個寶媽經(jīng)常發(fā)脾氣、摔東西,事后她還哭了。這時,月嫂要明白她表現(xiàn)出來的并不是她真正的性格,她可能只是有些抑郁,想抒發(fā)心中的不痛快。如果月嫂能看明白這一點(diǎn),多和她交談,了解她的經(jīng)歷,或許就會更多地理解她、體諒她,從而樂意幫助她。而對方也會十分感激你,愿意與你交往,成為朋友。
性子急的人,不要看不慣性子慢的人,而要看到性子慢的人考慮問題有時可能會很周密,處理事物務(wù)謹(jǐn)慎穩(wěn)重。性子慢的人也不要討厭性子急的人,要看到性子急的人往往很熱情,做事麻利。這樣來說,與性格不同的人相處并不是一件壞事,相反,我們還能學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),取長補(bǔ)短。這樣,不僅大家能和睦相處,而且會相互補(bǔ)益,不斷完善自己的性格。了解了這些,月嫂姐妹在和不同性格的人交往時,也許就不會感到困難與不適了。
指導(dǎo)正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護(hù)、
洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒
帶小孩、照顧老人、
做飯、烹飪、花草養(yǎng)護(hù)
整版打磨、?;Ч?br> 深層護(hù)理、基本保養(yǎng)