日期:2020-02-27 10:53:02
1.溝通:客戶與我們的客戶服務(wù)部門溝通,以明確家庭情況,以及要請(qǐng)的保姆的價(jià)格,需求和描述。根據(jù)用戶的需求和經(jīng)驗(yàn)推薦保姆面試。顧客可以在互聯(lián)網(wǎng)上找到他們感覺(jué)良好的保姆,詢問(wèn)是否有時(shí)間表,并預(yù)約面試。
2.保姆面試:客戶可以根據(jù)實(shí)際情況提前準(zhǔn)備一些關(guān)注的問(wèn)題。
享受保姆上門面試服務(wù),準(zhǔn)媽媽可以在月末面試中要求簡(jiǎn)單的家務(wù),并查看當(dāng)月的實(shí)際情況。另外,享受月份還定期舉辦“保姆交互式演講廳”,懷孕的媽媽可以與保姆互動(dòng),了解保姆如何進(jìn)行家庭服務(wù)。
在選定的月份之后,客戶服務(wù)通常會(huì)建議與替代保姆相同的一個(gè)或兩個(gè)月。如果提前交付的預(yù)期時(shí)間很長(zhǎng),則可選擇月份為客戶提供服務(wù)。當(dāng)然,客戶也可以選擇替代保姆。
3.支付押金:在確定每月余額后,簽署三方合同并支付每月價(jià)格的20%作為押金。
4.等待生產(chǎn):在簽訂合同后,準(zhǔn)媽媽可以等待生產(chǎn),在生產(chǎn)當(dāng)天或在家庭到貨的截止日期之后,聯(lián)系我們的專門客戶服務(wù)部門安排每月到貨。
5.家政服務(wù):在每月家庭服務(wù)三天后,如果滿意,將支付余額。如果有任何不滿,您可以隨時(shí)要求替換。
6.在服務(wù)月份內(nèi)監(jiān)督保姆服務(wù):在保姆的日常服務(wù)日記中,記錄保姆的日常生活日程和工作內(nèi)容,用戶可以根據(jù)當(dāng)月的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和投訴標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督保姆,如果當(dāng)月有任何違規(guī)行為,他可以及時(shí)聯(lián)系公司進(jìn)行投訴。
7.填寫反饋表:請(qǐng)?jiān)谠路葜筇顚懛答伇恚瑢?duì)每月服務(wù)和表現(xiàn)進(jìn)行客觀評(píng)估。每月付款可以通過(guò)客戶反饋表格支付
指導(dǎo)正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護(hù)、
洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒
帶小孩、照顧老人、
做飯、烹飪、花草養(yǎng)護(hù)
整版打磨、?;Ч?br> 深層護(hù)理、基本保養(yǎng)