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照料老人的服務(wù)員入戶工作規(guī)范

日期:2020-09-15 09:55:54

    一、老人居室保潔

    1、廚房:墻面、地面、灶臺、灶具無油漬、無水漬、無污物;油煙機無油漬、內(nèi)外光亮潔凈不沾手;廚柜內(nèi)外潔凈、無油漬、無水跡,餐具碼放整齊,廚房垃圾及時清理。

    2、衛(wèi)生間:墻面、臺面、鏡面、無污物、無水漬;地面,無污物、無毛發(fā);便器、墩布池,內(nèi)外潔凈、無污漬、無異物;門窗內(nèi)外潔凈;衛(wèi)生、洗滌用品碼放整齊;垃圾及時清理。

    3、臥室:家具無塵土,物品碼放整齊,室內(nèi)無塔灰;地面無毛發(fā)、無水漬,床鋪干凈、整齊。

    4、客廳:室內(nèi)無塔灰、地面無污物、無水漬、無毛發(fā);家具無塵土,物品碼放整齊。

    二、老人家庭餐制作

    早餐:流食+主食+副食,分量及品種根據(jù)老人要求而異;

    中餐:主食+葷+素+涼菜+湯,分量及品種根據(jù)老人要求而異;

    晚餐:主食+葷+素+涼菜+湯,分量及品種根據(jù)老人要求而異;

    根據(jù)老人身體狀況及飲食禁忌科學(xué)安排,老人食物無特別交代應(yīng)偏軟、爛,應(yīng)多煮、燉、熬、蒸等安排一日三餐。

    三、協(xié)助老人脫、穿衣服

    協(xié)助老人脫、穿衣服時必須注意老人的安全,穿、脫有順序。

    四、為老人鋪床、疊被

    床墊干凈、平整、舒適,被子根據(jù)老人要求疊好放于柜內(nèi)或床上

    五、為老人晾曬被褥

    根據(jù)老人的要求晾曬被褥。

    六、為老人洗滌衣物、床上用品

    根據(jù)老人的要求洗滌衣物,內(nèi)外衣分開洗,深色、淺色要分開洗,衣物無污漬、無汗?jié)n、無異味;

    定期為老人換洗床上用品,干凈整潔,無污漬,無異味。

    七、為老人沏茶倒水

    根據(jù)老人喝茶習(xí)慣,掌握好水溫、茶葉濃度為老人沏茶。

    八、協(xié)助老人洗腳、同性洗澡

    1、洗腳:按照老人的需要掌握洗腳的水溫、水量、讓腳干凈,洗完腳后要保溫;

    2、洗澡:室溫26-28度,水溫根據(jù)老人的舒適度調(diào)整,洗浴時注意防滑,洗完澡后注意保暖。

    九、陪老人散步、購物

    按照老人的生活習(xí)慣陪老人散步、購物,出行時必須注意老人的安全。

    十、陪老人去醫(yī)院看病、取藥

    根據(jù)老人的病情及需要,陪老人去醫(yī)院看病、取藥。

    十一、提醒老人按醫(yī)囑吃藥

    根據(jù)老人的病情按醫(yī)囑提醒老人按藥品、按量、按次、按時吃藥。

    十二、陪老人聊天、讀書、讀報

    按照老人的生活習(xí)慣及感興趣的話題,陪老人聊天讀書、讀報。

    注:工作內(nèi)容及工作要求因家庭而異,各有側(cè)重注;雇主或家庭成員如有傳染性疾病須提前告知,且經(jīng)評估適宜家庭照護(hù),以確保提供服務(wù)員安全的上崗環(huán)境;本服務(wù)不包含需專業(yè)醫(yī)療人員提供的服務(wù);協(xié)助異性老人洗澡須在簽約前協(xié)商并征得服務(wù)員同意方可。

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