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家政員上崗須知

日期:2021-05-22 10:08:54

    一、阿姨上戶前注意事項(xiàng);(疫情期間,一定要做好個(gè)人防護(hù))整理好個(gè)人的儀容儀表,洗頭洗澡,穿戴干凈整潔,注意面部清潔,不可濃妝艷抹,可以適當(dāng)?shù)瓓y。頭上無(wú)頭皮屑,發(fā)型要樸素大方,以短發(fā)為宜,長(zhǎng)發(fā)提倡扎起來(lái)。手和手指甲要干凈,指甲內(nèi)不得有污垢,不能留長(zhǎng)指甲,應(yīng)經(jīng)常注意修剪。不能有體味,做到勤洗澡、勤換衣襪、勤漱口。上戶前忌吃大蔥大蒜韭菜之類食物,禁止在客戶家抽煙。

    二、阿姨上戶前要攜帶哪些個(gè)人物品呢?首先,上戶時(shí),必須帶上本人的身份證和健康證原件,個(gè)人的洗漱用品,包括洗臉毛巾、牙膏牙刷、拖鞋、喝水杯、吃飯碗筷、這些都是必須要帶的物品。

    三、入戶后妥善管理好自己的個(gè)人物品,不要隨意亂放。

    四、了解雇主的家庭情況:

    自然情況下:客戶家的住址、水電煤氣總開關(guān)等;飲食口味;生活習(xí)慣;民族、宗教信仰;要記住的電話:雇主的手機(jī)、以及緊急時(shí);110、120、119。等.....、

    五、上戶后,電話調(diào)整為振動(dòng)或靜音,少講電話,尤其在雇主面前、做事要有主動(dòng)性??蛻艏屹F重物品及錢財(cái)不要亂動(dòng):(古董、字畫、現(xiàn)金、首飾)

    如果雇主遺留在洗手間的首飾可以清潔好放到雇主梳妝臺(tái)上并告知雇主;臥室地上,家具空隙里撿到的首飾要放到梳妝臺(tái)上并告知雇主,本來(lái)放在雇主梳妝臺(tái)上的首飾不能動(dòng)。

    六、做錯(cuò)事要及時(shí)跟客戶說(shuō)明并改正,不許隱瞞。做到勤學(xué)、勤問(wèn)、勤記,不要不懂裝懂,不要蠻干。不打聽客戶家私事,不偷聽、不插話;保護(hù)雇主家的隱私??蛻粲锌腿藖?lái)訪,主動(dòng)招呼、適當(dāng)回避。如有陌生人來(lái)訪,盡量不開門,必需與雇主親自核實(shí)身份才開門;不能私自帶任何人到雇主家。

    七、幫客戶購(gòu)買生活用品要記賬,不許虛報(bào)、瞞報(bào)、慌報(bào)。

    八、吃飯的問(wèn)題:誰(shuí)先吃的問(wèn)題:如果有小孩需要看管,讓雇主先吃,如雇主要求,阿姨先吃再帶小孩。是否同桌吃的問(wèn)題:在雇主不愿意同桌吃的情況下分開吃。吃飯要吃飽;不能背著雇主偷吃。水果在雇主同意情況下才吃。講究個(gè)人衛(wèi)生,注意個(gè)人形象。(不穿薄、漏、透的衣服,不留指甲,不涂指甲油,不帶首飾。)

    九、禮貌禮節(jié)的問(wèn)題。早起問(wèn)候、進(jìn)出門打招呼、孩子放學(xué)、家人外出上下班打招呼。對(duì)家人的稱呼,不能隨便叫,先征求雇主的意見再稱呼。

    十、不能與雇主發(fā)生沖突。(不準(zhǔn)跟客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),有任何事情先和公司聯(lián)系溝通)。不提從前雇主家的好與壞,以及自己過(guò)去的和輝煌。(紅包、現(xiàn)金、機(jī)票、衣物等等)

    十一、做事情要始終如一,不能人前一個(gè)樣、人后一個(gè)樣。不做長(zhǎng)舌婦,搞好鄰里關(guān)系;不要無(wú)理由攀比小區(qū)同行工資,不煽動(dòng)別人漲工資,不講雇主私事。不準(zhǔn)向雇主借錢借物。

    十二、洗衣服要分類洗,分類甩干;避免染色。在廚房煮東西的時(shí)候,在未煮好食物熄火前,人不能離開,要主要用電、用氣安全

    十三、加強(qiáng)勤檢節(jié)約和環(huán)保節(jié)能的理念,合理利用水電氣等資源。(如隨手關(guān)燈、控制水流大小、生活用水的合理再利用、剩菜剩飯妥善收藏主動(dòng)食用等等)

    十四、雇主家如有嬰幼兒,一定加強(qiáng)孩子的安全防范意識(shí),家中一切可能傷害到孩子的用品慎重使用和管理,如倒水、熱水杯、刀具等鋒利器具、不宜小兒食用的食物、藥品、洗滌劑、電器等;帶孩子外出的交通安全等,都要特別注意。

    十五、家政服務(wù)員離開雇主家時(shí)要對(duì)雇主有交代,行李主動(dòng)打開給雇主檢查,方可離開。

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