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    面試目的：通過溝通接觸客戶從你身上找到客戶需要了解的東西

    給客戶一個(gè)好的第一印象。大氣（錢）開朗好溝通

    聰明靈活（反應(yīng)能力）

    溝通的過程中體現(xiàn)你的的專業(yè)程度。（家政技能）

    你個(gè)人的人品素質(zhì)。

    客戶接待有待聘阿姨完成門口迎接入座到水送客人。

    面試前

    服從本公司安排（技能工資）

    個(gè)人隱私問題不允許講，以免引起客戶的多慮。離婚小孩在家一個(gè)人沒有人照顧家庭的一些不愉快的事情

    是否有工作淘寶6心不定無所謂

    是否確定上單

    是否具備相應(yīng)的工作能力工作時(shí)間合適

    了解客戶基本情況（找到相似點(diǎn)講出自己的賣點(diǎn)）

    面試中

    推薦自己80%家政20%

    你自己主動(dòng)50被動(dòng)30

    好面子一定要說原因

    搞清楚客戶的具體工作量（本地人不要問人數(shù)房子），一天的工作流程，周期性工作，工作的側(cè)重點(diǎn)，小孩的游戲場所安全，衛(wèi)生生活引導(dǎo)。

    溝通的時(shí)間要看到，客戶的臉講話。

    講話注意方式方法用肯定語氣回答問題表情

    不得直接回絕客戶（有不明白的問題不理解問題）

    尊重客戶（胯臉沒有咱們的事情我們走）

    不得提附加條件加工資晚幾天去

    回答問題不得模棱兩可我沒有想好

    不得亂講一起簡單明了語速要慢一點(diǎn)所問非所答

    面試后接待起身送客人到電梯再見！