日期:2021-12-08 10:56:24
首先,要看家政公司是否具備合法經(jīng)營(yíng)資格,服務(wù)制度是否完善,人員是否相對(duì)固定,是否具備健康證、工作證,是否接受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)等。
要盡量選擇信譽(yù)好、服務(wù)規(guī)范的家政公司。要警惕以低價(jià)為誘餌的推銷(xiāo)方式,更不要貪圖便宜省事接受上門(mén)推銷(xiāo)或路邊攬活“野家政”。
即使單次家政服務(wù)也要與家政服務(wù)公司簽訂協(xié)議,并仔細(xì)閱讀家政服務(wù)協(xié)議,看清條款。要注意不要不簽協(xié)議就交訂金、押金,盡量不選擇預(yù)付服務(wù)項(xiàng)目,以防家政公司倒閉或改頭換面時(shí)難以維權(quán)。還要注意留存協(xié)議和有效票據(jù)等憑證,不要與家政服務(wù)人員簽訂“私約”,以免難以維權(quán)。
家政服務(wù)有很多時(shí)候是高空作業(yè),缺少防護(hù)措施。消費(fèi)者在簽協(xié)議時(shí)要問(wèn)清公司是否為其服務(wù)人員購(gòu)買(mǎi)人身保險(xiǎn),以免出現(xiàn)糾紛時(shí)需消費(fèi)者自己承擔(dān)后果。
在接受家政服務(wù)時(shí),家中一定要有人陪同,一旦發(fā)生家政服務(wù)糾紛,應(yīng)先與提供服務(wù)的家政公司協(xié)商解決;協(xié)商不成可向相關(guān)部門(mén)投訴,也可以經(jīng)雙方同意向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或直接向法院起訴。
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