日期:2019-06-25 09:28:26
中國家政業(yè)困境
“雇主用的不放心,保姆干的不開心”
隨著全面放開二胎,中國將會迎來一波嬰兒潮,對家政服務的需求劇增。
然而中國家政行業(yè)卻陷入“雇主用的不放心,保姆干的不開心”的困境,同時也加劇了家政阿姨的難請程度~~~
而且中國家政行業(yè),似乎陷入了一個怪圈,每隔一段時間,總要爆出丑聞。
并且所有的信息都指向一點:中國家政行業(yè),亂象叢生!
國際家政業(yè)——外傭
外傭卻享有“世界上最專業(yè)的保姆”的美譽。
同樣是家政行業(yè),外傭卻享有“世界上最專業(yè)的保姆”的美譽。
一提到外傭,大部分人都會想到港劇。確實,外傭是港劇中的常客。
在許多國家和地區(qū),外傭已經(jīng)成為金領的標配。請個外傭帶孩子,被認為是高雅、有地位的象征。
家政業(yè)外傭——優(yōu)勢
外傭六大優(yōu)勢等著你
國外以及香港為什么一直熱衷于請外傭呢?外傭為什么這么牛?對中國家政行業(yè)又有什么啟示?
其實說到底還是因為外傭具有一定得優(yōu)勢得。
1、學歷優(yōu)勢
外傭一般都具有高中甚至大專以上學歷,在全世界從事家政行業(yè)中是擁有高學歷的。國內保姆普遍學歷低,常是半路出家,無論是在家政服務的學習方面,還是對新事物接受能力都不如外傭。并且,外傭較高的教育程度也將帶來一種專業(yè)的服務素質和標準,提供給客戶更好的服務質量。
2、語言優(yōu)勢
由于歷史原因,外傭一般都擁有一口流利的英文,這對孩子英語的學習是極其重要的,營造了一個良好的語言環(huán)境。國內保姆則沒有語言方面的優(yōu)勢,這一點對于有孩子的家庭來說,外傭完勝國內保姆。請一個外傭=保姆+英語教師,而且外傭還可以對孩子進行英語方面輔導。
3、專業(yè)優(yōu)勢
外傭擁有國際上最完善的職業(yè)操守和準則,最專業(yè)的服務與工作態(tài)度,每個外傭都是經(jīng)過嚴格的專業(yè)系統(tǒng)化培訓,足以讓世界95%以上的家庭滿意。而國內保姆常是家庭婦女半路出家,由于學歷較低找不到更好的工作,收拾家務照顧孩子并沒有一套科學合理的方法與準則,服務質量的好壞因人而異。相比之下,外傭在學校教育時期就開始進行家政服務的學習,眾多的培訓機構也分別從外傭就業(yè)準則,專業(yè)職能與語言基礎方面進行培養(yǎng),確保每個外傭都具有專業(yè)的技能與服務態(tài)度。因此,外傭也被稱為是世界上最專業(yè)的保姆,專業(yè)是外傭的代名詞。
4、價格優(yōu)勢
外傭的月薪大約每月6000至15000元(視地區(qū)而定),而且擁有照顧好整個家庭的全套技能。除進行烹飪、打掃、整理等基本家務外,照顧孩子看護老人這些方面也具有專業(yè)的技能。而國內的月嫂,沒有英語能力,僅僅照顧孩子這一項服務,就需要8000至10000元的月薪。另外,請一個外傭=保姆+英語教師,在一定程度上減少了孩子在教育方面的支出,雇傭外傭享有更高的性價比。
5、服務理念優(yōu)勢
外傭的服務理念是忠誠,工作中很少抱怨,更專注服務和侍奉,她們會以頻繁的更換雇主或被雇主解雇為恥。當然,她們全心全意的服務態(tài)度常使她們與雇主保持長久的的合作關系,在外傭行業(yè)平均的工作周期都在五年以上,甚至十年。而與之相比,國內保姆平均一年的工作周期暴露了其內在的缺陷。近幾年甚至出現(xiàn)虐待兒童打罵老人的極端案例,廣東曾流傳一句俗語“寶馬香包易買,好保姆難求”。
6、職業(yè)心態(tài)優(yōu)勢
外傭被稱為菲律賓新時代的英雄,出國從事家政工作為國家賺取外匯,承擔一家人的生活開支是值得驕傲的。菲律賓政府在機場為菲傭開設特殊通道,外傭回國過圣誕節(jié)時,機場會鋪設紅地毯歡迎,外傭代表甚至會受到總統(tǒng)接見。國家的重視與呼吁使外傭產生良好的職業(yè)心態(tài),她們認為服務是一種光榮,用心工作是值得尊重的。國內保姆則感覺干保姆是忍氣吞聲伺候人的活兒,丟人,名聲不好,這種消極的職業(yè)心態(tài)會直接決定他們的工作態(tài)度,影響服務質量,而外傭積極的職業(yè)態(tài)度這種優(yōu)勢則會體現(xiàn)在平時服務的方方面面。
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