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    1、照顧產(chǎn)婦的衣食起居：月嫂要把產(chǎn)婦的吃月子餐、做月子的房間整理整潔清掃、內(nèi)外衣清潔打理、床上用品清潔打理和產(chǎn)婦的作息時間給安排好，因此專業(yè)的月嫂需要學習過營養(yǎng)月子餐、了解產(chǎn)婦的科學休息方法，還要懂得衛(wèi)生清潔工作的科學正確做法，讓產(chǎn)婦有干凈舒適的起居環(huán)境，科學的起居安排。

    2、給產(chǎn)婦做產(chǎn)后的護理：這些護理包括按醫(yī)囑幫產(chǎn)婦私處(側(cè)切)傷口護理、剖宮產(chǎn)傷口護理、惡露的觀察和清潔、產(chǎn)后恢復的運動、身體清潔等工作，因此專業(yè)月嫂必須學習掌握好母嬰護理相關(guān)的專業(yè)知識和操作。

    3、照顧寶寶的衣食起居：打理好寶寶的穿衣、嬰兒床、各種用品的清潔整理、房間溫濕度等等，讓寶寶有干凈舒適的起居環(huán)境。

    4、做好新生兒的護理：寶寶的身體清潔、大小便管理、臍帶結(jié)節(jié)護理、口鼻腔清潔護理等都是月嫂要定期做好的，寶媽樂的月嫂一般都會有一個新生兒和產(chǎn)婦護理的工作記錄表，可以作為一個操作參照。

    5、寶寶的母乳或奶粉喂養(yǎng)：產(chǎn)后第一時間給寶媽做好下奶的工作，寶寶的按需哺乳、正確哺乳等都需要月嫂進行指導操作，還要結(jié)合寶寶的生理表現(xiàn)，來做好寶媽的下奶飲食調(diào)配，如果是人工或母乳奶粉混合喂養(yǎng)的，要按配方奶粉的要求做好調(diào)制和正確喂養(yǎng)工作。

    6、寶寶陪伴：現(xiàn)在提倡母嬰同室，但大部分月嫂都會陪寶寶一起睡，主要是產(chǎn)婦休息不足會導致例如產(chǎn)奶不足等很多問題，而且新生兒大部分時間都是睡覺的，睡眠中會有大小便、肢體壓迫、溢奶、口鼻阻塞等問題，所以月嫂要時刻觀察寶寶的睡眠，讓寶寶有好的睡眠，讓產(chǎn)婦得到好的休息。在寶寶醒的時候則要練練寶寶的肢體動作、視覺、聽覺等，還要促進寶寶與媽媽、爸爸等家人的互動，讓全家人都感覺到寶寶很好、有這個月嫂的情況下養(yǎng)寶寶好省心。

    7、寶寶常見生理現(xiàn)象的觀察和照顧：寶寶常見的生理性體重下降、生理性黃疸、生理性皮疹等等都需要會觀察判斷，所以要學習過這些常見生理現(xiàn)象的判斷方法。

    8、寶寶常見疾病的照護：雖然不需要月嫂做醫(yī)生一樣的檢查醫(yī)療工作，但對新生兒的一些常見疾病例如腸胃紊亂、尿布疹等問題有護理經(jīng)驗，能遵照醫(yī)囑做好居家的護理工作。

    以上這8個方面可以說是現(xiàn)代月嫂的基本工作內(nèi)容和范圍，如果一個月嫂想要表現(xiàn)得更出色，形成更好的口碑，還可以給客戶提供以下服務(wù)提高客戶認可度和口碑：

    1、做一手好吃不胖的月子餐：現(xiàn)在大部分寶媽都懂得盡量采用母乳喂養(yǎng)，所以產(chǎn)后能滿足產(chǎn)奶需要并且還能吃了不胖的月子餐是很多寶媽的期待，因此月嫂能做好月子餐配餐營養(yǎng)是必須的一個技能，吃得好月嫂口碑就更好。

    2、給寶媽做做產(chǎn)后恢復：很多產(chǎn)婦寶媽非常希望能在產(chǎn)后馬上得到專業(yè)的身體恢復和調(diào)養(yǎng)，讓自己的身體盡可能的恢復產(chǎn)前水平，所以月嫂還需要有一定的產(chǎn)后恢復知識和實用的技能，讓寶媽得到良好的產(chǎn)后恢復。

    3、把月子產(chǎn)房收拾得讓客戶驚訝：別看收拾家里衣服、起居物品這點小事情，如果一個月嫂要體現(xiàn)很高的服務(wù)水平，這一點是一個不錯的加分項，因此，像寶媽樂就在給月嫂培訓的過程中加入了日式收納的技能培訓，也是幫助月嫂提高自己的服務(wù)水平的。

    4、能給寶寶講故事唱兒歌：雖然新生兒不識字也不會看書，但當寶寶清醒或淺睡的時候，有一個輕柔的細膩的阿姨陪伴著講有趣的故事、好聽的兒歌，這樣能培養(yǎng)

    5、能在寶媽孕期就給予指導和幫助：例如寶媽該如何準備物品、孕期飲食怎么注意有利于產(chǎn)后產(chǎn)奶、怎么調(diào)整心態(tài)和適度運動有助于順產(chǎn)等等，特別是近些年流行的導樂，寶媽樂從2019年底開始就把導樂這門技術(shù)引入進來，也是為了提高母嬰服務(wù)從業(yè)者的服務(wù)水平，從而讓寶媽樂的月嫂等母嬰服務(wù)人員更有競爭力，更受客戶歡迎。

    6、能悉心指導寶寶家人學會一些照顧知識和技能：如果一個人自己會做，那能說是稱職!如果一個人不但自己會做還能教會自己的客戶，那就是優(yōu)秀了，而優(yōu)秀的人總是會被客戶推薦轉(zhuǎn)介紹，這樣月嫂才能不斷的獲得好的客戶訂單，自己的價位也會因此越來越高。