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    自2016年2月1日起，《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》和《家政服務(wù)機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分及評(píng)定》兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施，使月嫂有了新國(guó)標(biāo)準(zhǔn)入要求。然而對(duì)于多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，月嫂仍是一個(gè)不為人熟知的職業(yè)。

    在日常服務(wù)和培訓(xùn)中，公司就已將月嫂的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步鞏固和細(xì)化。截至目前，該集團(tuán)已舉辦月嫂標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)班300多期，培訓(xùn)人數(shù)超過(guò)2萬(wàn)人，在冊(cè)月嫂超過(guò)5000人，在全國(guó)80多個(gè)城市提供月嫂標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

    多位記者在現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了《產(chǎn)婦和新生兒醫(yī)護(hù)級(jí)護(hù)理課》《產(chǎn)婦特色月子餐制作》《嬰兒實(shí)用輔食制作》《嬰幼兒常見(jiàn)問(wèn)題實(shí)用推拿》《家庭沖突應(yīng)對(duì)溝通技巧》等十余種課程，課程由全職在崗的老師分不同板塊進(jìn)行培訓(xùn)。

    但實(shí)際上，對(duì)于一位月嫂來(lái)說(shuō)，這些課程只是很少的一部分。一般情況下，一位合格的月嫂在正式上崗前，至少要在這里接受15-20天的封閉式培訓(xùn)，掌握100多種母嬰護(hù)理知識(shí)點(diǎn)。

    “除了嚴(yán)苛的月嫂崗前全流程培訓(xùn)外，我們還對(duì)月嫂培訓(xùn)服務(wù)做到了全流程把控，以確保服務(wù)品質(zhì)?！泵恳粋€(gè)具有面試資格的月嫂，都必須持有人社局頒布的“母嬰護(hù)理師”、“育嬰師”的資格證并有三年以上母嬰護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)。

    在面試環(huán)節(jié)，有專(zhuān)業(yè)的老師進(jìn)行實(shí)操和理論的測(cè)試;專(zhuān)職的心理老師對(duì)月嫂的心理情況進(jìn)行評(píng)估，同時(shí)還會(huì)有征信系統(tǒng)的背景調(diào)查等。而培訓(xùn)結(jié)束后成功上單的月嫂，公司會(huì)在其服務(wù)期間，通過(guò)手機(jī)App進(jìn)行跟蹤和評(píng)級(jí)。嚴(yán)格的課程培訓(xùn)，不僅增強(qiáng)了月嫂的專(zhuān)業(yè)能力和自信心，也為客戶和月嫂提供了更多保障。